Telesales at เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (2025-01 – Present)
Telesales Insurance / เจ้าหน้าที่ขายประกันทางโทรศัพท์ (FWD)
- ให้ข้อมูลและนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและแนะนำแผนประกันที่เหมาะสม
- บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบอย่างถูกต้อง
- ประสานงานด้านเอกสารและติดตามสถานะการสมัครของลูกค้า
- ทำงานภายใต้ KPI และเป้าหมายของบริษัท
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
Shift Manager at The Minor Food Group Public Co.,Ltd. (2024-05 – 2025-01)
บริหารจัดการร้าน
- ดูแลการเปิด–ปิดร้านให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- ควบคุมคุณภาพอาหารและการบริการของพนักงาน
- ดูแลความเรียบร้อยภายในร้าน
- บริหารทีมพนักงาน
- จัดตารางกะพนักงาน
- ฝึกอบรมพนักงานใหม่
- ควบคุมการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพ
- ต้อนรับและดูแลลูกค้าให้ได้รับบริการที่ดี
- แก้ไขปัญหาและรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- ตรวจเช็ควัตถุดิบในร้าน
- สั่งของเข้าร้าน
- ควบคุมต้นทุนอาหาร
- ตรวจสอบยอดขายรายวัน
- ทำรายงานยอดขาย
- วางแผนเพิ่มยอดขายของร้าน
- ตรวจสอบความสะอาดในครัวและหน้าร้าน
- ดูแลมาตรฐานสุขอนามัยและความปลอดภัย
Shift Manager at BNN Restaurant Group Co., Ltd. (2022-10 – 2023-03)
- ดูแลและบริหารการดำเนินงานภายในร้านในแต่ละวันให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุมและบริหารทีมพนักงานจำนวนมาก ทั้งหน้าร้านและครัว
- จัดการคิวลูกค้าและดูแลการให้บริการในช่วงเวลาที่มีลูกค้าหนาแน่น
- ดูแลการรับชำระเงิน ตรวจสอบยอดขาย และนับเงินสดประจำวัน
- ตรวจสอบและบันทึกบัญชีรายรับ–รายจ่ายของร้าน
- คีย์ข้อมูลและตรวจสอบสต๊อกวัตถุดิบ (Inventory) เป็นประจำทุกวัน
- ควบคุมคุณภาพการบริการและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
- ประสานงานระหว่างทีมงานในร้านเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ตรวจสอบความเรียบร้อยและมาตรฐานความสะอาดภายในร้าน
![Ketar [Official ]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.bebee.com%2Fusers%2Fid%2FkDs2U64cd84c86c395%2F_avatar-Wvufi-60.png&w=3840&q=75)
