Firas Hmedi
مستشار عملاء ناطق بالألمانية (الألمانية B2)
كفاءة
Arianaعضو منذ ١٧ يونيو ٢٠٢٦
خدمة العملاءالعمل ضمن فريق
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاءالعمل ضمن فريق
نبذة
حاصل على شهادة اللغة الألمانية مستوى B2. متحفز للانضمام إلى خدمة عملاء ناطقة بالألمانية لتطوير مهاراتي اللغوية والمهنية. جاد وتواصلي ومرتاح للعمل ضمن فريق.
الخبرة
عميل خدمة عملاء - NAVEX
(2026-12 - 2026-04)
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- متابعة الملفات والشكاوى الخاصة بالعملاء.
- تقديم معلومات واضحة ومناسبة لاحتياجات العملاء.
- ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
- تطوير مهارات التواصل وإدارة علاقات العملاء.
التعليم
ليسانس - الهندسة الميكانيكية - Institut Supérieur Des Etudes Technologiques De Rades (2024)
بكالوريا - العلوم التقنية - Lycée Ebn kholdoun, Tunis (2023 - 2024)
المهارات
مستشار عملاء ناطق بالألمانية (الألمانية B2)
