Dilara

Sosyoloji lisans mezunuyum ve Yönetim Bilişim Sistemleri lisans öğrencisiyim. Perakende satış, müşteri deneyimi, mağaza operasyonları, ekip koordinasyonu, stok sayımı, veri düzenleme ve raporlama alanlarında deneyimliyim. Güçlü iletişim, problem çözme ve hızlı uyum sağlama becerilerimle satış, operasyon ve idari destek süreçlerine katkı sağlamayı hedefliyorum.

Satış Danışmanı - Decathlon - Antalya

(2024-11)

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve çözüm önerileri sundum; satış, danışma ve kasa süreçlerinde görev aldım.
• Kaptanlık sorumlulukları kapsamında günlük görev dağılımını, ekip koordinasyonunu ve iş takibini destekledim.
• Mağaza operasyonları ve stok sayımı süreçlerinde görev alarak ürün ve veri doğruluğuna katkı sağladım.
• Yoğun dönemlerde önceliklendirme ve hızlı problem çözme yoluyla operasyon akışının sürekliliğini destekledim.

Gönüllü Stajyer - Antalya Kepez Sosyal Hizmetler - Antalya

(2023-07 - 2023-07)

• Sosyal hizmet çalışmalarına ve günlük idari süreçlere destek verdim; hizmet alanlarla etkili ve empatik iletişim kurdum.
• Evrak, kayıt ve başvuru takibine katkı sağlayarak ihtiyaçların ilgili birimlere yönlendirilmesini destekledim.

Dönemsel Ekip Üyesi - Stok Sayım Çalışmaları

(2023-05 - 2023-05)

• Mağaza ve depo stok sayımlarını dikkat ve hızla tamamladım; veri düzenleme ve raporlama süreçlerine destek verdim.

Ofis Destek Personeli - Anket Araştırma Şirketi

• Evrak takibi, telefon iletişimi, veri düzenleme ve günlük iş akışının yürütülmesinde ekibe destek verdim.

Lisans - Yönetim Bilişim Sistemleri - Anadolu Üniversitesi

Lisans - Sosyoloji - Akdeniz Üniversitesi

Pedagojik Formasyon - Felsefe Grubu Öğretmenliği