Duygu Topuz
Takım Lideri
Bu kişiyi işe al
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Hakkında
Müşteri deneyimi, operasyon ve ekip yönetimi alanlarında 12 yıllık kurumsal deneyime sahibim. İletişim, hedef yönetimi, performans takibi ve takım liderliği konularında deneyimliyim. Problem çözme, operasyon yönetimi ve müşteri ilişkileri alanlarında aktif rol almaktayım.
Deneyim
Takım Lideri - Turkcell Global Bilgi Diyarbakır - Diyarbakır
(2025-06)
- Team performance management
- KPI tracking and operational reporting
- Customer experience improvement
- Coaching and team leadership
- Problem solving and escalation management
Kurumsal Uygulamalar Uzmanı - Turkcell Global Bilgi Diyarbakır - Diyarbakır
(2022-01 - 2025-06)
Mobil Teknoloji Uzmanı - Turkcell Global Bilgi Diyarbakır - Diyarbakır
(2015-02 - 2018-02)
Bireysel Müşteri Temsilcisi - Turkcell Global Bilgi Diyarbakır - Diyarbakır
(2014-11 - 2015-02)
Eğitim
Lisans - İşletme - Anadolu Üniversitesi (2017-01 - 2019-12)
ÖnLisans - Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) - Dicle Üniversitesi (2011-01 - 2012-12)
