Hilal Balal

Namık Kemal Üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunu; SAP EAM, PM ve WFM modüllerinde süreç analizi, yapılandırma ve test aşamalarında deneyimli SAP Danışmanı. İş birimlerinin ihtiyaçlarını teknik gereksinimlere dönüştürme, mobil entegrasyon kontrolleri (SoapUI, Postman) ve operasyonel verimlilik artırıcı çözümler geliştirme konularında yetkinlik sahibiyim. Karmaşık lojistik ve üretim süreçlerini ERP sistemleri üzerinden optimize etme ve PowerBI ile veri odaklı karar alma süreçlerini yönetme tecrübesine sahibim.

SAP EAM Danışmanı at BTC Bilişim Hizmetleri A.Ş. (2024-07 – Present)

• SAP EAM, PM ve WFM modüllerinde uçtan uca bakım süreçlerini (önleyici, düzeltici ve arıza yönetimi) analiz ederek sistem yapılandırmalarını ve UAT (Kullanıcı Kabul Testleri) süreçlerini yönettim.
• İş birimlerinin ihtiyaçlarını analiz ederek operasyonel verimliliği artıran SAP süreç çözümleri tasarladım; fonksiyonel gereksinim dokümanlarını hazırlayarak teknik ekiplerle koordinasyonu sağladım.
• Mobil uygulama ve SAP entegrasyonlarını SoapUI ve Postman araçlarıyla test ederek veri akış sürekliliğini ve sistem stabilitesini doğruladım.
• Sistem doğrulama ve veri göçü çalışmalarında aktif rol alarak, veri aktarım süreçlerinin hatasız ve zamanında tamamlanmasını sağladım.

Operasyon Uzmanı at Horoz Lojistik (2023-01 – 2023-11)

• Honest ve Horoz ERP sistemleri üzerinden sevkiyat ve lojistik planlama süreçlerini optimize ederek operasyonel iş akışındaki verimliliği artırdım.
• Personel ve araç bütçe fiili tablolarını yöneterek PowerBI üzerinden interaktif performans dashboardları ve raporları hazırladım.
• Bekleyen siparişlerin sevkiyat süreçlerini analiz ederek teslimat sürelerinde iyileştirme sağlayan lojistik stratejiler geliştirdim.

İnsan Kaynakları Stajyeri at İÇTAŞ İnşaat (2022-08 – 2022-09)

• SAP HR modülünde veri girişlerini yöneterek dijital arşivleme ve aday takip süreçlerinde (Peoplise) görev aldım.

Üretim Planlama Stajyeri at Variteks Ortopedi A.Ş. (2022-02 – 2022-06)

• Üretim hattında zaman etüdü çalışmaları yürüterek operatör verimliliğini analiz ettim ve yalın üretim prensipleriyle israf noktalarını belirleyerek süreç iyileştirme önerileri sundum.
• Hamurlabs ERP sistemine operasyonel veri girişlerini yaparak üretim verilerinin güncelliğini ve doğruluğunu sağladım.

Lisans in Endüstri Mühendisliği – Namık Kemal Üniversitesi (2018 – 2022)