Олена Чех

Адміністративна директорка (CAO) з майже 5-річним досвідом керівництва в операційному менеджменті, архітектурі процесів та адміністративному масштабуванні. Спеціалізуюся на побудові ефективних бек-офісних систем для розподілених команд, перетворенні складних операційних робочих процесів на структуровані, передбачувані процеси та поєднанні стратегічних бізнес-цілей із практичною реалізацією.

КЛЮЧОВІ ЗОНИ ЕКСПЕРТИЗИ

• Operations Management: Процесна архітектура, AS IS / TO BE, наскрізні процеси, адміністративне управління.

• Process Design & Infrastructure: Цифрова інфраструктура, бази знань, інструменти автоматизації (Notion, Google Workspace, Adobe Sign).

• Back-Office & Compliance: Побудова бек-офісу з нуля, внутрішній контроль, підготовка до ISO 9001 / ISO 27001.

• Global Contractors & Procurement: Операційний супровід, розрахунки та онбординг 350+ підрядників (EMEA, NA, APAC) через команду.

• Financial & Admin Governance: Валідація даних, звірка інвойсів, операційна взаємодія з банками та бухгалтерією.

• Founder / Executive Partnership: Пряма робота з керівництвом, трансляція завдань в процеси та ownership за бек-офіс.

Адміністративна директорка (CAO) | TSMG Holding

Листопад 2021 – Липень 2026 | Польща / Віддалено

• Побудувала та очолила адміністративний і бек-офісний департамент з нуля, керуючи функціональними напрямами (контролінг, корпоративний тревел, регіональний прокюремент) та забезпечуючи операційний супровід для 350+ глобальних контракторів.

• Забезпечувала операційну взаємодію з банками та бухгалтерським контуром, координуючи щоденні фінансово-адміністративні потоки компанії.

• Здійснювала фінансову валідацію та контроль коректності даних у щомісячних інвойсах (50–70 одиниць), гарантуючи дотримання бюджетів та умов співпраці.

• Координувала роботу команди у напрямі аналітичних ресерчів, розрахунків виплат та витрат для контракторів, масштабувавши підрозділ контролінгу задля підтримки двократного зростання обсягів бізнесу.

• Курувала функцію корпоративного тревелу та контролювала процеси прокюременту в регіонах присутності контракторів.

• Координувала внутрішню підготовку та документальний супровід для сертифікації та ресертифікації компанії за стандартами ISO 9001 та ISO 27001.

• Адмініструвала цифрову інфраструктуру та базу знань у Notion, процеси комплаєнсу через Adobe Acrobat Sign та внутрішні робочі потоки в Google Workspace, включно з автоматизацією онбордингу контракторів.

Жовтень 2019 – Листопад 2021 | Польща / Віддалено

• Запустила корпоративний туристичний відділ із нуля: налаштувала процеси, інструменти та логістику для розподілених міжнародних команд.

• Координувала міжнародні ділові поїздки, оцінку бюджетів, взаємини з постачальниками та дотримання політики подорожей.

Вересень 2016 – Вересень 2018 | Львів, Україна

• Проводила глибокі внутрішні розслідування інцидентів, що призвели до фінансових або репутаційних втрат, з аналізом першопричин.

• Розробила алгоритми розрахунку KPI та системи звітності для оцінки ефективності персоналу.

Спеціаліст in Економіка (Фінанси) – Львівський національний університет імені Івана Франка (2010 – 2014)