Viktoria Serbin
Support Manager
Таланти
KalushУчасник з 6 червня 2026 р.
Клієнтська підтримка (чат/пошта)CRM системиMicrosoft WordExcelКомунікація та стресостійкістьШвидке навчання
·
Найняти цю людину
Надішліть пропозицію роботи безпосередньо цьому кандидату
Клієнтська підтримка (чат/пошта)CRM системиMicrosoft WordExcelКомунікація та стресостійкість
Про
Відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід роботи з клієнтами, обробки заявок та ведення замовлень. Швидко навчаюся, працюю з таблицями та онлайн-сервісами. Орієнтована на якісний клієнтський сервіс та ефективне вирішення запитів клієнтів.
Досвід
Support Manager at FinTech Startup (2025-12 – 2026-05)
- Обробка запитів клієнтів (чат/пошта)
- Консультування щодо фінансових сервісів
- Вирішення технічних і платіжних питань
- Робота з CRM та внутрішніми системами
- Передача складних звернень старшим спеціалістам
Менеджер з обробки онлайн-замовлень (2024-04 – 2025-12)
- Обробка заявок
- Консультування клієнтів
- Робота з базами даних
- Супровід клієнта
- Ведення звітності
Офіціант / Менеджер з доставки (2023-05 – 2024-03)
- Прийом замовлень
- Комунікація з клієнтами
- Контроль доставок
- Робота з касою
Освіта
Середня освіта (англійська мова та література) – Прикарпатський національний університет ім. Стефаника (2022)
Навички
Support Manager
