Ninoshka Angulo Tapia
Docente de inglés con 10 años de experiencia
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About
Tengo un título de licenciatura en Administración Educativa con más de 10 años de experiencia en el campo educativo, tanto en docencia como en administración. A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades de liderazgo, capacidades de toma de decisiones y gestión eficiente de recursos, siempre enfocado en la mejora continua del proceso enseñanza-aprendizaje. Poseo fuertes habilidades de trabajo en equipo, promuevo la innovación educativa y optimizo la calidad institucional, con un compromiso constante con el bienestar y desarrollo de los estudiantes.
Experience
English Professor at Universidad Internacional San Isidro Labrador (2026-01 – Present)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva.
English Professor at Proyecto Asis (2026-01 – 2026-04)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva.
Environmental Education Coordinator at Colegio Agropecuario (2021-09 – 2022-09)
Promover programas sobre conciencia ambiental, sostenibilidad y conservación durante la temporada alta de turismo.
Academic Director of Elementary School at Colegio Agropecuario (2023-12 – 2025-12)
Las responsabilidades administrativas incluyen protocolos escolares, logística, comunicación con padres, programación, entre otros.
Academic Tutor at Independent Worker (2014-03 – 2023-07)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva en inglés. Otras materias: Matemáticas y Ciencias.
Academic Tutor at Independent Worker (2026-01 – Present)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva en inglés. Otras materias: Matemáticas y Ciencias.
Coordinator of the English Department at Instituto Bilingüe Montecarlo (2015-02 – 2015-07)
Revisé planes de lecciones, exámenes y clases extracurriculares. Realicé evaluaciones de maestros y creé informes para el área administrativa. Otras materias impartidas: Matemáticas y Ciencias.
Coordinator of the English Department at Instituto Bilingüe Montecarlo (2023-07 – 2023-11)
Revisé planes de lecciones, exámenes y clases extracurriculares. Realicé evaluaciones de maestros y creé informes para el área administrativa. Otras materias impartidas: Matemáticas y Ciencias.
English Teacher at FundaTEC (2015-01 – 2017-12)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva.
English Teacher at FundaTEC (2021-01 – 2022-12)
Enfoque en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva.
Call Center Operator at Hewlett Packard IPG Costa Rica (2008-01 – 2010-06)
Gestión de sistemas, soporte para hipotecas de préstamos hipotecarios.
- Soporte técnico: gestión de sistemas, resolución de problemas de dispositivos (monitoreo/pruebas) y programas de software (PC y Mac).
- Asistencia en el diseño de soluciones técnicas para clientes.
- Especialista en devoluciones.
- Monitoreo y seguimiento de tickets abiertos/pendientes.
- Búsqueda de soluciones y evaluación de necesidades de software/hardware del consumidor.
- Manejo de clientes difíciles o insatisfechos.
- Evaluación de necesidades del cliente y escalada cuando fue necesario.
- Garantía de satisfacción del cliente.
Call Center Operator at Bank of America (BA Continuum) (2010-08 – 2010-11)
Gestión de sistemas, soporte para hipotecas de préstamos hipotecarios.
- Soporte técnico: gestión de sistemas, resolución de problemas de dispositivos (monitoreo/pruebas) y programas de software (PC y Mac).
- Asistencia en el diseño de soluciones técnicas para clientes.
- Especialista en devoluciones.
- Monitoreo y seguimiento de tickets abiertos/pendientes.
- Búsqueda de soluciones y evaluación de necesidades de software/hardware del consumidor.
- Manejo de clientes difíciles o insatisfechos.
- Evaluación de necesidades del cliente y escalada cuando fue necesario.
- Garantía de satisfacción del cliente.
Secretary / Receptionist at Bufete Pacheco Coto (2007-07 – 2007-11)
- Manejé el sistema telefónico (aproximadamente diez líneas).
- Distribuí suministros de oficina.
- Coordiné entrega y recepción de documentos, tanto nacional como internacional (DHL, FedEx).
- Manejé y programé salas de conferencias.
Logistics Support at Unión Nacional de Gobiernos Locales (U.N.G.L.) (2006-09 – 2007-02)
- Coordiné transporte para UNGL y sus gerentes con varias agencias.
- Coordiné reservaciones (hoteles, alquileres de automóviles, restaurantes).
Event Coordination at Unión Nacional de Gobiernos Locales (U.N.G.L.) (2006-09 – 2007-02)
- Busqué patrocinios, coordiné la planificación y monitoree actividades.
Education
Licenciatura in Educational Administration – Universidad San Isidro Labrador UISIL (2021-01 – 2022-12)
Bachelor's in English Teaching – Universidad Católica de Costa Rica (2012-01 – 2016-12)
Certificate in Hotel and Restaurant Administration – J.
Everett Light Career
Center (2005-01 – 2006-12)
High School Diploma – North Central High School (2002-01 – 2006-12)
