Patricia Denis
Gerente de Operaciones | Expansión Comercial | Retail & Consumo Masivo | Transformación de Negocios | Liderazgo de Equipos | Optimización de Procesos | P&L Ownership
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Sobre mí
Profesional senior con diez años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en retail.
Experiencia en gerencias comerciales y operativas, implementando y supervisando equipos multidisciplinarios en empresas de consumo masivo de gran porte como Sodimac, Ancap, Guapa, Paprika y Tienda Inglesa, entre otros. Negociación bipartitas, generación y gestión de Transformación de Negocios | Liderazgo de Equipos | Optimización de Procesos | P&L Ownership. Me caracterizo por impulsar mejoras sostenibles en la rentabilidad y el crecimiento de las tiendas, acompañando a los equipos en procesos de transformación y expansión del negocio, así como también en la implementación de nuevos negocios y la apertura de sucursales.
En mi posición actual, lideré iniciativas que potenciaron el crecimiento de las tiendas 360 de la franquicia de DUCSA y, junto a un equipo multidisciplinario, lideramos la apertura de la primera electrolinera bajo el sello ANCAP, hito relevante en la evolución del negocio. Lideré la negociación e implementación de nuevos formatos dentro de la franquicia 360, inaugurando SELF360 y SMART360, contribuyendo a la diversificación de ingresos y modernización de la propuesta comercial. Alcancé el 100% de los objetivos definidos para la posición durante dos años consecutivos, reflejando foco en resultados, disciplina de ejecución y alineación con las metas del negocio.
He conducido aperturas de sucursales, optimización de procesos y gestión de equipos de gran escala, combinando visión estratégica con un fuerte enfoque en la ejecución y en el desarrollo de las personas. Trabajo orientado a resultados, basado en el análisis de KPIs financieros y comerciales, promoviendo la mejora continua y la construcción de equipos comprometidos.
Experiencia
Gerente de Estaciones de Servicio emblema del sello ANCAP - DUCSA - Uruguay
(2024-01)
- Equipo 130 Colaboradores.
- Gestión integral de estaciones emblemas del sello ANCAP (Aeropuerto y Car One).
- Logros certificaciones SGI.
- Crecimiento sostenido de 5% y 9% anual.
- Inauguración primera Electrolinera del sello.
- Desarrollo e inauguración del concepto SELF360.
- Liderazgo de equipo multidisciplinarios.
- Innovación, creación e implementación de 360 SMART.
- Gestión de presupuesto anual 100% dentro de los KPIs.
- Mejora de rentabilidad en 9% (CAR ONE) y 5% (Aeropuerto).
- Implementación de mejoras operativas bajo metodología Lean
- Gestión de presupuesto anual con cumplimiento del 100% de los KPIs, sobre una operación de USD 9M anuales.
COO / Gerente de Operaciones - Unilam - Uruguay
(2021-01 - 2024-12)
- Dirección de operación omnicanal (Retail + Web + Logística).
- Reducción de costos operativos en X%.
- Optimización de KPIs comerciales.
- Reestructuración organizacional.
Subgerente de Operaciones y Ventas - SODIMAC URUGUAY - Uruguay
(2014-11 - 2022-03)
- Participación activa en la apertura de las cuatro sucursales del país.
- Gestión de equipos de gran dotación (mandos medios y altos).
- Control de presupuesto y cumplimiento de metas comerciales.
- Desarrollo de estrategias comerciales y operativas a gran escala.
- Implementación de procesos Lean y mejora continua.
- Seguimiento y análisis de KPIs financieros y de contribución.
Encargado de Salon - HENDERSON & CIA - Uruguay
(2001-10 - 2014-11)
Tienda Inglesa
- Gestión de sucursal Montevideo Shopping.
- Implementación de campañas y seguimiento de acciones comerciales, Presupuesto y campañas de Marketing.
- Personal a cargo 130 colaboradores.
Educación
Educación Terciaria - Marketing - UCU
