Maritza B

Estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería Industrial (UTP) y titulada en Tecnología Ambiental (SENATI). Cuenta con más de 5 años de experiencia combinada en coordinación operativa, gestión de procesos, control de datos y atención al cliente.

Experiencia brindando soporte administrativo. Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel), dominio de Inglés Avanzado y aprendizaje activo de Chino Mandarín básico. Destacada proactividad, organización y orientación a resultados para dar soporte estratégico a equipos de trabajo y asegurar la disponibilidad de información en entornos dinámicos

Atención y soporte a clientes internacionales at Teleperformance (2026-01 – 2026-07)

• Atención y soporte a clientes internacionales en idioma Ingles campaña EarnIn
• Registro, seguimiento y control de incidencias
• Cross-selling y Up-selling

Coordinador de ensayos de laboratorio at Labgeo Ingeniería S.A.C. (2022-02 – 2025-02)

• Revisión y validación de reportes finales de ensayos
• Traducción de normas de ensayo de mecánica de suelos
• Coordinación y programación de ejecución de ensayos de laboratorio
• Procesamiento y análisis de datos de ensayos físicos de suelos
• Análisis de resultados para aseguramiento de calidad
• Ejecución de ensayos básicos de suelos (humedad, pH)
• Medición de muestras y equipos con el uso de vernier

Asistente de laboratorio at Labgeo Group S.A.C. (2019-09 – 2021-10)

• Atención al cliente y seguimiento de solicitudes.
• Recepción, control y registro de muestras de suelo.
• Coordinación de entrega de informes.
• Apoyo en el sistema de gestión de laboratorio.

Coordinador de gestión ambiental y procesos mineros at Ximena Mining S.A.C. (2017-11 – 2019-07)

• Apoyo en implementación del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015).
• Seguimiento de estudios ambientales en proyectos mineros.
• Tramitación de procedimientos mineros (licencias, petitorios, vigencias).
• Elaboración de instructivos y procedimientos de trabajo.
• Coordinación en sitio de Proyecto Ximenita de Casma
• Monitoreos ambientales para IGAC e Igafom

Coordinador de calidad y operaciones at CIGEI S.A.C. (2016-01 – 2017-03)

• Elaboración y estandarización de procedimientos, instructivos y registros operativos
• Ejecución de control de calidad de telas filtrantes para el sector Minero
• Coordinación y planificación de actividades operativas y optimización de recursos
• Gestión de inventarios de materiales e insumos
• Actualización y control de codificación de materiales, muestras y productos

Licenciatura in Ingeniería Industrial – UTP (2022)

Técnica in Tecnología Ambiental – SENATI (2013 – 2015)