Nhung Quách

Store Manager

Nhân tài

Ho Chi Minh CityThành viên từ 30 tháng 6, 2026

Kỹ năng Quản lý & Vận hành Bán lẻ: Giám sát hoạt động cửa hàng, tối ưu hóa quy tLàm việc nhóm & Lãnh đạo: Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng tinh thần làm việc nhóm Kỹ năng Phân tích tổng hợp & Quản trị doanh thu: Phân tích tổng hợp chỉ số kinh Kỹ năng Đàm phán & Thuyết phục: Thuyết phục khách hàng mua sắm, đàm phán với nhàQuản lý thời gian & Tổ chức: Quản lý thời gian hiệu quả trong việc điều phối nhâKỹ năng Lắng nghe & Giải quyết khiếu nại: Chủ động lắng nghe phản hồi từ khách h

Thuê người này

Gửi đề nghị công việc trực tiếp cho ứng viên này

Giới thiệu

Store Manager với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ và vận hành siêu thị, phát triển từ Head of Administration & Store Operation lên Head of Sales / Store Manager tại Kohnan Vietnam. Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý doanh số, KPI, lợi nhuận, tồn kho, nhân sự, customer service và tiêu chuẩn vận hành cửa hàng. Hiện đang quản lý showroom nội thất cao cấp, chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành, doanh số, lợi nhuận và hiệu suất đội ngũ. Định hướng phát triển lâu dài trong Retail Store Management và vận hành chuỗi bán lẻ.

Kinh nghiệm

Cửa Hàng Trưởng (Store Manager) - Công ty Cổ phần An Việt Sông Hồng Sài Gòn

(2025-05)

Quản lý toàn diện hoạt động vận hành showroom, chịu trách nhiệm về doanh số, KPI và lợi nhuận.
Lãnh đạo, đào tạo và thúc đẩy đội ngũ nhằm tối ưu hiệu suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng phân khúc cao cấp.
Giám sát Visual Merchandising, quản lý hàng tồn kho và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của thương hiệu.
Đội ngũ vượt KPI trong 2 tháng liên tiếp (08–09/2025).
Được cử tham gia đào tạo tập trung tại trụ sở Kuka Home ở Hàng Châu, Trung Quốc.
Đạt danh hiệu Học viên xuất sắc nhất trong chương trình đào tạo.

Trưởng Phòng Kinh Doanh / Quản Lý Cửa Hàng (Head of Sales / Store Manager) - Kohnan Vietnam Co.,LTD

(2023-01 - 2025-04)

Quản lý toàn diện hoạt động vận hành cửa hàng, trực tiếp chịu trách nhiệm về doanh số và lợi nhuận.
Xây dựng và phân bổ KPI cho các bộ phận/cá nhân, theo dõi hiệu suất và thúc đẩy hoàn thành mục tiêu doanh thu.
Kiểm soát hàng tồn kho, giảm thất thoát và tối ưu lượng hàng lưu kho.
Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn Visual Merchandising, vệ sinh và an toàn.
Triển khai các hoạt động tăng traffic và tần suất mua sắm; phối hợp các bộ phận thực hiện khuyến mãi và trưng bày.
Xây dựng môi trường làm việc gắn kết và nâng cao hiệu suất đội ngũ.
Tăng trưởng doanh số trên 100% trong 3 tháng liên tiếp.
Giảm 25% chi phí tiêu hủy hàng hóa hư hỏng/hết hạn so với tháng 12/2024.

Trưởng Bộ Phận Hành Chính & Vận Hành Cửa Hàng (Head of Administration & Store Operation) - Kohnan Vietnam Co.,LTD

(2020-04 - 2022-12)

Quản lý hành chính, thu ngân và customer service, đảm bảo hoạt động cửa hàng vận hành ổn định hằng ngày.
Giám sát kho bãi và độ chính xác của hàng tồn kho; phối hợp xử lý hàng near-expiry.
Xử lý chứng từ thanh toán nhà cung cấp và phối hợp các quy trình tài chính.
Tuyển dụng, đào tạo và giám sát đội ngũ 10–12 nhân viên.
Giám sát nhân sự, hàng hóa và cơ sở vật chất, bao gồm PCCC, an toàn thực phẩm, điện nước và các yêu cầu vận hành.
Trực tiếp xử lý khiếu nại về khuyến mãi, dịch vụ hậu mãi và sản phẩm; phối hợp Marketing triển khai chương trình khuyến mãi.
Cải thiện tương tác và tỷ lệ mua hàng thông qua nội dung/hình ảnh trực tuyến trên Zalo và Facebook.