Anisha Tamang

أسعى إلى الانضمام لفترة طويلة إلى شركة راسخة توفر لي الفرصة للنمو وتوسيع معرفتي والعمل ضمن فريق منظم. للحصول على منصب بدوام كامل في مؤسسة رائدة حيث يمكنني الاستفادة الكاملة من مهاراتي ومعرفتي وقدراتي. للمساهمة في تحقيق أهداف وغايات المؤسسة.

نادلة وأمينة صندوق - Zero gravity

(2025-01)

• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف بحفاوة وضمان أجواء ترحيبية من لحظة الوصول حتى المغادرة.
• معالجة طلبات الطعام والمشروبات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع، مع ضمان الحد الأدنى من الأخطاء وسرعة إتمام المعاملات.
• التعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان والمدفوعات الرقمية بدقة؛ وموازنة أدراج النقد وتسوية تقارير المبيعات اليومية.
• الترويج لعناصر القائمة والعروض اليومية والمشروبات المميزة لزيادة متوسط قيمة الفاتورة وتحسين تجربة الضيوف.
• التنسيق مع طاقم المطبخ وموظفي الخدمة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب والتعامل مع أي طلبات خاصة للضيوف.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم كاونتر الصندوق ومحطات الخدمة وصالات الطعام وفقاً لمعايير الصحة والسلامة.
• حل شكاوى الضيوف باحترافية وسرعة، وتصعيد المشكلات عند الضرورة لضمان الرضا التام.
• المساعدة في مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك عد النقد وفحص المخزون وإعداد التقارير للإدارة.
• تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة نقاط البيع وإجراءات التعامل مع النقد ومعايير خدمة العملاء.
• مراقبة حركة صالة الطعام ومساعدة النادلين خلال ساعات الذروة لضمان تقديم خدمة سلسة.

نادلة - Intercat Hospitality

(2023-01 - 2025-01)

الثانوية العامة - Saptagandaki multiple campus (2022)