Dodangoda Dimantha

شخص منظم للغاية وودود واستباقي، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وشغف بتقديم خدمة عملاء متميزة. سريع التعلم، حاد الملاحظة، وماهر في تعدد المهام في بيئات العمل السريعة. حريص على المساهمة في خلق أجواء ترحيبية بوصفه نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار. يمتلك قدرات إدارية راسخة وأسلوباً راقياً والتزاماً بتقديم دعم فعّال للفرق والعملاء على حدٍّ سواء.

نادل - موظف مؤقت - 5 Star and 4 Star hotels - Dubai

(2025-11)

• قدّم خدمة كبار الشخصيات في فنادق Grand Hyatt وLe Méridien.
• أعدّ تجهيزات الطاولات وفق متطلبات كبار الشخصيات.
• يتمتع بمهارات ممتازة في بدء الحوار وبناء علاقات إنسانية مميزة مع مظهر أنيق.

نادل / أمين صندوق - Royal bbq & restaurant - Dubai

(2025-08 - 2025-11)

• قدّم خدمة عملاء بمستوى 5 نجوم لأكثر من 50 ضيفاً يومياً، محققاً معدلات رضا بنسبة 95%.
• أدار عمليات مكتب الاستقبال، مع الحرص على نظافة منطقة الاستقبال وجعلها مرحّبة.
• تعامل مع شكاوى الضيوف بكفاءة، مع الحفاظ على سمعة العلامة التجارية.

معلم تدريبي - British Way English Academy - Nittambuwa

(2017-08 - 2017-12)

• ساعد المعلمين الرئيسيين في تقديم الدروس وإدارة الفصل الدراسي.
• أشرك الطلاب في عروض لغوية تفاعلية.
• قدّم ملاحظات بناءة لتحسين نطق الطلاب وطلاقتهم.

متدرب في القطاع المصرفي - HDFC Bank - Nittambuwa

(2017-01 - 2017-01)

• أنجز أكثر من 50 معاملة يومياً بدقة 100% في بيئة عمل عالية الضغط.
• ساعد العملاء في طلبات القروض والاستفسارات المتعلقة بالحسابات.

دبلوم - الهندسة الصناعية - APEX Institute

دبلوم - اللغة الإنجليزية

دبلوم - تقنية المعلومات والاتصالات والحوسبة