Axel Donnari
ASESOR COMERCIAL | ATENCIÓN AL CLIENTE | OPERACIONES
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Sobre mí
Perfil orientado a la atención y al desarrollo comercial, con experiencia en comercialización de productos financieros, validación documental y cierre de líneas de crédito, sumada a una sólida trayectoria en atención al cliente, promociones, venta cruzada, resolución de reclamos y coordinación operativa.
Experiencia
Encargado de Cajas y Operaciones at La Reina S.A. (2023-07 – Present)
- Liderazgo y atención: coordinación, capacitación y supervisión de la línea de cajeros, impulsando calidad de atención, orden operativo y agilidad de cobro.
- Promociones y medios de pago: comunicación y control de promociones bancarias, medios de pago digitales y cobros multimedio.
- Gestión de clientes: resolución efectiva de errores operativos y reclamos en línea de cajas.
- Articulación interna: trabajo con Tesorería, Administración y Marketing para conciliaciones, anulaciones y devoluciones operativas.
Auxiliar Operativo de Cajas at La Reina S.A. (2021-09 – 2023-07)
- Control operativo: arqueos de caja, control de liquidez, custodia de fondos y remisión de valores a Tesorería.
- Atención y soporte: resolución rápida de contingencias en la línea de cobro y atención al cliente.
Cajero y Atención al Cliente La Reina S.A. (2020-12 – 2021-09)
- Cobranza multimedio: operación de efectivo, tarjetas, cheques y códigos QR, con rigor en la rendición de cierres.
Cajero y Atención al Cliente at Carrefour S.A. (2016-12 – 2017-03)
- Cobranza multimedio: operación de efectivo, tarjetas, cheques y códigos QR, con rigor en la rendición de cierres.
Asesor de Ventas de Tarjetas de Crédito at Tarjeta Naranja (2017-12 – 2018-03)
- Comercialización: venta de productos financieros.
- Gestión comercial: validación documental de clientes y cierre de líneas de crédito.
Educación
Contador Público in Contabilidad – Facultad de Ciencias Económicas y Estadística – UNR (2018)
Curso de Cajero Bancario in Operaciones Bancarias – Capacitarte (2022 – 2022)
Bachiller en Ciencias Económicas in Ciencias Económicas – Escuela Secundaria Dr. Luis María Drago (2012 – 2017)
