Judith

Estudiante universitaria con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias. Especializada en la resolución de reclamos y soporte técnico utilizando herramientas como CRM y Reportes Avaya. Cuento con formación reciente en Inteligencia Artificial y un nivel intermedio de inglés, orientada a la eficiencia operativa y la mejora continua.

Atención al cliente - Realser S.A

(2022-10 - 2025-11)

• Gestión integral de consultas y reclamos de clientes.
• Carga de incidencias y colaboración estratégica con otros sectores para asegurar la resolución efectiva de casos complejos.

Atención al cliente - Contacto Garantido

(2022-04 - 2022-07)

Soporte y atención al cliente para campañas específicas de Meridional Seguros

Operadora telefónica - Mera Solutions S.A

(2017-04 - 2021-06)

• Atención de Reclamos: Desempeño en el área de Centro de Servicio Visa, gestionando reclamos y solicitudes de usuarios.
• Ventas: Inicio en la compañía como operadora de ventas de servicios intangibles en diversas campañas comerciales.

Curso - Curso de IA 2026 - Big School (2026-01 - 2026-01)

Terciario/Técnico - Terciario de Inglés - Instituto Superior cultural británico (2022-12 - 2025-12)

Secundario - Bachiller - Instituto nuestra señora María Bístrica (2007-03 - 2012-12)