Julieta Jerez
Atención al Cliente | Soporte Técnico Especializado | Customer Support Remoto
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, soporte técnico especializado, ventas y facturación.
Experiencia en asistencia remota, resolución de incidencias técnicas y atención personalizada mediante llamadas, chat y correo electrónico. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y brindar soluciones orientadas al cliente.
Experiencia
Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico at TELEPERFORMANCE (2015 – Presente)
- Atención al cliente y soporte técnico especializado.
- Resolución de problemas en servicios de internet y cable.
- Atención por chat, llamadas y soporte remoto.
- Gestión de facturación y consultas administrativas.
- Ventas y asesoramiento de servicios.
- Seguimiento y resolución de incidencias técnicas.
Rehabilitación at CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA IMI (2023-01 – 2024-03)
- Asistencia y acompañamiento a niños con discapacidad y movilidad reducida.
- Trabajo interdisciplinario y atención personalizada.
Rehabilitación at HOGAR Y CENTRO DE DÍA LA CASA (2022-03 – 2022-12)
- Atención y asistencia a adultos mayores con movilidad reducida.
- Acompañamiento y soporte integral.
Pasante Laboratorio Bioquímico at SANATORIO SAN LUCAS (2009 – 2009)
- Realización de estudios de sangre y orina.
- Manejo de muestras y asistencia en laboratorio.
Educación
Cocinero Profesional – IGA
Tecnicatura en Higiene y Seguridad – UTN
Bioquímica – UNT
Secundario Completo – Colegio Santa Catalina
