Micaela Ferri

Administrativa con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, cobranzas, gestión documental y soporte operativo. Cuento con formación en Derecho (cursado finalizado) y experiencia en entornos que requieren organización, confidencialidad, seguimiento de procesos y resolución de problemas. Me he desempeñado en áreas de cobranzas, atención al cliente, administración, gestión de expedientes y documentación legal, desarrollando habilidades de comunicación, negociación y trabajo bajo objetivos.

Busco incorporarme a bancos, entidades financieras, empresas de servicios o áreas administrativas donde pueda aportar capacidad analítica, orientación al cliente y una gestión eficiente de procesos.

Atención al Cliente- Cobranzas at Próximo Contact Center - Naranja X (2023-10 – 2026-02)

• Atención al cliente y cobranzas.
• Gestión de cartera de clientes en mora, negociación y regularización de deudas, asesoramiento sobre medios de pago, utilización de sistemas de gestión y bases de datos, manejo de información financiera sensible.

Próximo Abogada at Escribania Schröder (2026-03 – Present)

• Redacción, revisión y organización de documentación notarial, atención a clientes, seguimiento de expedientes y trámites, digitalización de legajos y apoyo administrativo general.

Vendedora at Joyería Merblanche (2023-05 – 2023-09)

• Atención personalizada y asesoramiento comercial.
• Gestión de caja, inventario y control de stock.
• Organización de exhibiciones y promociones en tienda.

Administrativa at Gimnasio Astrid Training Center (2021-08 – 2023-04)

• Gestión de cobros y facturación de socios.
• Administración de base de datos y registros actualizados.
• Organización de eventos y promociones para captar nuevos clientes.
• Atención de consultas y resolución de problemas.
• Verificación y organización de expedientes.
• Gestión de turnos y atención telefónica a clientes.
• Data entry y actualización de registros legales.
• Archivo y seguimiento de documentación y plazos.

Asistente Legal at Estudio Jurídico García-Belsky (2015-07 – 2015-12)

• Verificación y organización de expedientes.
• Gestión de turnos y atención telefónica a clientes.
• Data entry y actualización de registros legales.
• Archivo y seguimiento de documentación y plazos.

Asistente Administrativa- Recepcionista at Diversos sectores (2013-01 – 2015-12)

• Atención al cliente, manejo de caja, data entry.
• Gestión de agendas, archivo y seguimiento de expedientes.

Community Manager at Marketing Digital (Freelance) (2019-01 – Present)

• Gestión de redes sociales: creación de contenido, calendario editorial, interacción con la audiencia.
• Análisis de meticas y reportes
• Diseño y edición con Canva.

Abogacía in Derecho – Universidad Nacional de Córdoba

Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades in Ciencias Sociales y Humanidades – Instituto Santa María (2012)