Gestor de Suporte de TI | Gestão de Projetos
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Profissional de TI com mais de 20 anos de experiência em gestão de equipes e supervisão de suporte técnico em ambientes críticos. Atuação como Supervisor e Coordenador de TI em empresas como Grupo Lion, Grupo Isorecort e UNIVÁS, liderando equipes internas e de campo. Expertise em acompanhamento e fiscalização de execução de trabalhos conforme prioridades e urgências, implementação de processos ITIL, gestão de infraestrutura e atendimento em múltiplos ambientes. Experiência comprovada em redução de custos operacionais, implantação de sistemas ERP e gestão de projetos de transformação digital.
Profissional de TI com mais de 20 anos de experiência em gestão de equipes, suporte e infraestrutura, liderando projetos em ambientes críticos, implantação de ISO 27001, LGPD, ITIL e sistemas ERP.
Bacharelado em Engenharia da Computação (2025), MBA em Gestão Estratégica de Projetos e Metodologias Ágeis (2023), MBA em Segurança da Informação (2022), Mestrado em Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (2022), Pós-graduação em Auditoria e Compliance (2023), Pós-graduação em Análise de Dados (2022) e Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2018). Formação complementar em Redes de Computadores e certificações em ITIL, Cybersecurity e Infraestrutura.
