Alexandre Wagner Silva

Profissional hábil em identificar e encaminhar as demandas dos clientes para os setores responsáveis. Desenvoltura para trabalhar em conjunto com outras equipes, garantindo a satisfação com o serviço. Profissional de atendimento ao cliente com experiência em suporte e resolução de problemas.

Hábil em lidar com clientes de forma empática e eficaz, garantindo a satisfação e fidelização à empresa. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Especialista de Clientes - Grupo Pão de Açucar - Campos do Jordão

• Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva
• Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos
• Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades
• Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente
• Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada
• Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento
• Monitorar e analisar Feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços

Engenheiro Civil - Licita - Ilhéus

• Acompanhamento das obras
• Contratações de colaboradores e prestadores de serviços
• Cotações de materiais e serviços
• Atendimento a clientes (apresentação dos projetos, fechamentos de contratos e suporte técnico)
• Elaboração de projetos civis e interiores

Gerente de Projetos e Montagens - Grupo KOR - (Bartzen) - Ilhéus

• Gerir, coordenar, distribuir e conferir os projetos junto a equipe de projetistas
• Acompanhar atendimentos e fechamentos de contratos
• Coordenar e supervisionar depto de conferências
• Supervisionar montagens junto ao coordenador do departamento

Consultor - Projetista - Conferente Técnico - Grupo CazaToda - Laluz/Lacaza (Todeschini e Italínea) - Ilhéus

• Captação de clientes
• Atendimento em showroom
• Desenvolvimento de projeto de interiores
• Consultoria mobiliária e comercialização dos produtos
• Acompanhamento e supervisão das montagens
• Conferência final dos projetos

Gerência, Consultoria e Projetos - Todeschini - Araraquara

• Administração comercial
• Montagens
• Produtos terceiros
• Coordenação geral, junto ao proprietário
• Desenvolvimento de projetos
• Consultoria
• Comercialização dos produtos

Consultor-Projetista - SCA - Araraquara

• Desenvolvimento de Projeto de interiores
• Consultoria mobiliária e comercialização dos produtos

Consultor-Projetista - SCA - Campos do Jordão

• Desenvolvimento de Projeto de interiores
• Consultoria mobiliária e comercialização dos produtos

Analista Técnico de Segurança - Porto Seguro - Campos do Jordão

• Captações e atendimentos de clientes dentro e fora da carteira da companhia, atarvés de projeto de estratégias de seguranção e comercialização de equipamento de alarmes monitorados e CFTV para os imóveis, comerciais e ou residenciais de segurados e novos clientes

Engenharia Civil - Engenharia Civil - Uni FTC Faculdade de Tecnologia e Ciências - Unex Itabuna

Curso - Gestão de Resíduos Sólidos - IFBA Ilhéus

Curso - Captação Comercial e Fidelização de Parcerias e Clientes Corporativos - Todeschini Araraquara

Curso - Autocad - Pro-Cad Taubaté

Curso - Design de interiores - Senac São José dos Campos

Curso - Desenho mecânico - Senai São José dos Campos