Allysson Souza

Supervisor de Pós Venda com experiência em liderança de equipes gestão de atendimento relacionamento com clientes e fornecedores e acompanhamento de indicadores de desempenho. Atuação voltada para organização operacional melhoria contínua de processos e qualidade na experiência do cliente.

Supervisor de Pós Venda at NX Boats (2022-01 – Present)

Gestão do setor de pós venda e liderança da equipe técnica responsável pelo atendimento aos clientes.

• Planejamento e organização das ordens de serviço garantindo fluxo eficiente das atividades técnicas
• Coordenação das demandas de atendimento e acompanhamento da execução dos serviços
• Monitoramento de indicadores de desempenho e qualidade do atendimento
• Gestão de processos de garantia relacionamento com fornecedores e interface com áreas internas
• Implantação de melhorias operacionais para aumentar a organização e eficiência do setor

Técnico Administrativo at Prefeitura do Jaboatão (2019-01 – 2021-01)

Atendimento ao público orientação sobre programas de empregabilidade.

• Atendimento ao público orientação sobre programas de empregabilidade
• Conferência de documentação e elaboração de relatórios administrativos
• Encaminhamento de candidatos para oportunidades de emprego

Operador de Telemarketing at SENAI (2018-01 – 2019-01)

Atendimento e suporte a clientes.

• Atendimento e suporte a clientes

Agente de Processos e Negócios at TIVIT (2015-01 – 2016-01)

Atendimento em operações de SAC.

• Atendimento em operações de SAC

Atendente at Prefeitura do Jaboatão CRAS (2012-01 – 2015-01)

Atendimento triagem e cadastramento de beneficiários de programas sociais.

• Atendimento triagem e cadastramento de beneficiários de programas sociais

Agente de Marketing at Contax (2010-01 – 2012-01)

Atendimento ativo e prospecção de clientes.

• Atendimento ativo e prospecção de clientes

Pós graduação em Liderança in Liderança

Tecnólogo in Logística

Técnico in Administração