Amon

Profissional de Tecnologia e Telecomunicações com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente, redes e infraestrutura. Vivência com atendimento corporativo, suporte via chat, tratamento de chamados, diagnóstico de conectividade, equipamentos de rede e MikroTik. Técnico em Telecomunicações com CRT ativo e graduação em Ciência da Computação em andamento.

Técnico em Telecomunicações - ALARES INTERNET

(2026-07)

• Suporte técnico, diagnóstico e resolução de falhas de conectividade.
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e serviços.
• Atendimento técnico a clientes e tratamento de ordens de serviço.

Líder de Equipe / Suporte Operacional - LINK UNIÃO

(2026-02 - 2026-06)

• Atendimento e suporte aos clientes por chat, auxiliando na identificação e resolução de problemas.
• Suporte técnico e operacional e acompanhamento de chamados.
• Distribuição, acompanhamento e priorização de demandas.
• Orientação na resolução de problemas e escalonamento de ocorrências.

Atendimento / Suporte Técnico Corporativo - BRISANET

(2025-03 - 2026-01)

• Atendimento e suporte técnico a clientes corporativos B2B.
• Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade.
• Suporte a equipamentos de rede e MikroTik.
• Acompanhamento e tratamento de chamados e demandas.

Técnico em Telecomunicações - VIANET TELECOM

(2024-09 - 2025-02)

• Instalação e manutenção de redes de fibra óptica e infraestrutura.
• Diagnóstico de falhas e atendimento técnico aos clientes.
• Atividades técnicas em ambiente de data center.

Técnico em Informática e Eletrônica - EDILBERTO CELULARES

(2016-02 - 2024-08)

• Diagnóstico e manutenção de computadores, notebooks e dispositivos móveis.
• Suporte técnico em hardware e software e resolução de problemas.
• Atendimento ao cliente e acompanhamento de demandas.

Graduação - Ciência da Computação - Universidade Cruzeiro do Sul

Técnico - Telecomunicações

Técnico - Informática