Analista de Suporte
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Profissional com mais de 15 anos de experiência em Suporte Técnico de TI, Infraestrutura de Redes, Atendimento ao Cliente e Gestão de Equipes de Campo. Especialista em resolução de problemas em ambientes corporativos e e-commerce, com ênfase em melhoria contínua, atendimento VIP e participação em salas de crise. Forte domínio de ferramentas como ServiceNow, Workspace One (MDM), SCCM e Active Directory, garantindo agilidade e qualidade no suporte.
Lojas Renner S.A. – Analista de Suporte e Atendimento (Team Leader)
04 anos e 04 meses
Capgemini Brasil – Técnico de Infraestrutura Sênior (Team Leader)
03 anos e 08 meses
Enacel Soluções em TI – Analista de Suporte (PJ)
09 meses
Explorer Manutenções – Técnico de Suporte (PJ)
04 anos e 07 meses
Prosegur Brasil – Assistente de Suporte / Auxiliar Numerário
05 anos e 06 meses
Estácio - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
