Carla Cocconi
Agente de reservas nacional e internacional
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Sobre
Venda de hospedagem. Responsável pelo atendimento ao cliente nacional e internacional. Gerenciamento e processos de reservas, controle de pagamentos e registros em sistema. Tradução de documentos para divulgação.
Experiência
Agente de reservas nacional e internacional - Porto Seguro Praia Resort - Porto Seguro, BA
(2025-08)
- Venda de hospedagem. Responsável pelo atendimento ao cliente nacional e internacional.
- Gerenciamento e processos de reservas, controle de pagamentos e registros em sistema.
- Tradução de documentos para divulgação.
- Acordos comerciais com operadoras.
Administração - Home office - Virtual Exchange 22
(2024-05 - 2025-07)
- Processos de faturamento e liquidação final de pagamento.
Agente de reservas nacional e internacional - Resort Arcobaleno - Porto Seguro, BA
(2019-08 - 2024-03)
- Reservas. Atendimento ao público.
- Tradução de documentos para divulgação.
- Criação do site do Resort em espanhol.
- Palestra: Porto Seguro como destino turístico na FIT (Feira Internacional de Turismo). Ano 2019, Buenos Aires - Argentina.
Recepcionista - Village Mutá Apart Hotel - Porto Seguro, BA
(2019-04 - 2019-07)
- Temporário. Encarregada - Recepcionista. Atendimento ao público.
Agente de reservas - Porto Travel Turismo - Porto Seguro, BA
(2018-04 - 2018-06)
- Agente de reservas de hotéis em Porto Seguro e Arraial d'Ajuda.
- Acordos comerciais com operadoras de Brasil, Chile, Uruguai e Argentina.
Supervisora - Blue Star Group - Tucumán, Argentina
(2017-07 - 2017-09)
- Supervisora de lojas em Tucumán. Avaliação e supervisão da equipe na realização de tarefas diversas.
Merchandising - LG Electronics - Tucumán, Argentina
(2017-04 - 2017-07)
- Distribuição de material de Marketing de forma estratégica com as técnicas de visual merchandising na Capital e interior da cidade.
Merchandising - SONY - Tucumán, Argentina
(2016-04 - 2017-03)
- Organização dos materiais de Marketing na loja, posicionando-os de forma estratégica de acordo com as técnicas de visual merchandising.
- Atendimento ao cliente, apresentando os produtos e serviços oferecidos.
Comunicação empresarial - EMC - Centro Médico - Tucumán, Argentina
(2015-01 - 2016-03)
- Comunicação interna, criando relatórios, informando novidades da empresa.
- Comunicação externa: palestras sobre o Programa de Prevenção ao Câncer de Mama em centros educativos, acompanhada de profissionais da medicina.
Formação
Curso - Agente de Aeroporto - Drakon Escola de Aviação (2024 - 2024)
Superior Completo - Comunicação Social - Universidade Nacional de Tucumán
Ensino Médio Completo - Colegio Giosué Carducci (2005 - 2005)
Curso - Inglês - Garden School (2005 - 2005)
Curso - Italiano - Giosué Carducci (2005 - 2005)