Carolina Cinti
Fraud and Risk / Customer Service
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Sobre
Mais de 18 anos de experiência em customer service, Relacionamento com prestadores de serviços, e monitoramento de frota, excelência em acionamento, monitoramento, prestação de serviços. Mais de 15 anos de experiência com nível avançado de atendimento ao cliente e soluções, backoffice. Analista de disputas e limitações de contas físicas e jurídicas, lidando com problemas contratuais, análise de documentos, estornos, kyc, suporte comercial, integração, análise de antecedentes, ips, sites, para fins de segurança de contas, antifraude e analista de risco de segurança pagamentos, conta criações, soluções de chat.
Soluções mundiais de atendimento ao cliente. Agente de chat; EUA, BR, LATAM
Experiência
Mais de 18 anos de experiência em customer service, Relacionamento com prestadores de serviços, e monitoramento de frota, excelência em acionamento, monitoramento, prestação de serviços. Mais de 15 anos de experiência com nível avançado de atendimento ao cliente e soluções, backoffice. Analista de disputas e limitações de contas físicas e jurídicas, lidando com problemas contratuais, análise de documentos, estornos, kyc, suporte comercial, integração, análise de antecedentes, ips, sites, para fins de segurança de contas, antifraude e analista de risco de segurança pagamentos, conta criações, soluções de chat.
Soluções mundiais de atendimento ao cliente. Agente de chat; EUA, BR, LATAM
Formação
licenciatura em ciências sociais
