Renata Maciel
Customer Service
Talento
São Paulo, São PauloMembro desde 16 de julho de 2024
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Sobre
Oiê!
Sou a Renata, tenho experiência em atendimento ao cliente e grande entusiasmo por jogos!!
Tenho habilidade em aprender rapidamente e me adapto bem a diversas funções, incluindo moderação de conteúdo que é um grande interesse meu atualmente! :]
Estou animada para explorar novas oportunidades e contribuir de forma positiva em equipes dinâmicas e inclusivas!
Experiência
Costumer Service – Bilingue
10/2023 - Atualmente
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes via email.
- Recuperação de contas.
- Processamento de reembolsos para compras não autorizadas.
- Moderação de contas com informações pessoais sensíveis.
- Verificação e correção de transações não debitadas ou creditadas na plataforma.
Formação
Six Sigma - Curso Completo
