Danielle Badeca

Graduada em Comunicação Social e atualmente cursando Pós-Graduação em Comunicação, Publicidade e Marketing em Mídias Digitais, com habilidades em inglês avançado e espanhol intermediário.

Tenho uma experiência sólida de 6 anos nas áreas de customer service, gestão de equipe, marketing e comunicação interna, focando em proporcionar um atendimento de qualidade, realizar gestão financeira e implementar soluções eficazes. Sou entusiasta de aprender idiomas e buscar novas experiências. Trabalhei em empresas de pequeno e médio porte, desempenhando diversas funções que contribuíram para o meu desenvolvimento profissional, além de ter experiência em trabalho voluntário durante a pandemia.

Tenho uma vasta experiência profissional em diversas áreas. Recentemente, atuei como Agente de Ticket na Riobet em um projeto freelance de abril a junho de 2024. Antes disso, fui Gerente de Atendimento ao Cliente na Decolabet, de fevereiro de 2023 a fevereiro de 2024, onde coordenei uma equipe de 20 pessoas, gerenciei contratações e demissões, avaliações de desempenho, treinamentos, criação de escalas de trabalho, avaliação de fluxo de caixa e acompanhamento de pendências do sistema.

Na F12, de julho de 2022 a janeiro de 2023, trabalhei com atendimento ao cliente, e na Esportes da Sorte, de maio de 2021 a julho de 2022, fui Supervisora de Atendimento ao Cliente. Além disso, trabalhei na Brasilata Embalagens Metálicas de novembro de 2017 a maio de 2021, onde atuei no Departamento Pessoal, Marketing e Diretoria/Presidência, realizando controle de ponto, relatórios, lançamento de atestados médicos e férias, atualizações de seguro de vida, alterações no convênio médico e odontológico, envio de orçamentos, atendimento ao cliente e substituição de secretárias durante férias. Também participei da comissão do restaurante, CIPA e projetos de ideias.

Graduada em Comunicação Social e atualmente cursando Pós-Graduação em Comunicação, Publicidade e Marketing em Mídias Digitais.