Cíntia Sousa
Analista Sênior de atendimento ao cliente
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Sobre
Profissional orientada aos negócios com experiência em atendimento ao cliente, destacando-me em habilidades técnicas como o uso proficientemente de plataformas como Zendesk e BackOffice para gerenciar eficientemente solicitações e processos administrativos. Além disso, possuo habilidades interpessoais como comunicação empática, capacidade de resolver problemas de forma eficaz, e adaptabilidade para lidar com diversas situações e necessidades dos clientes, visando sempre garantir sua satisfação e fidelização.
Experiência
Profissional orientada aos negócios com experiência em atendimento ao cliente, destacando-me em habilidades técnicas como o uso proficientemente de plataformas como Zendesk e BackOffice para gerenciar eficientemente solicitações e processos administrativos. Além disso, possuo habilidades interpessoais como comunicação empática, capacidade de resolver problemas de forma eficaz, e adaptabilidade para lidar com diversas situações e necessidades dos clientes, visando sempre garantir sua satisfação e fidelização.
