Cláudia Scarpato

Supervisora Administrativa com 12 anos de experiência integrando finanças, RH e áreas comerciais em grandes empresas. Líder de equipes multidisciplinares e projetos de melhoria contínua, com foco em eficiência operacional, governança de custos e planejamento financeiro estratégico. Sólida atuação em contas a pagar/receber, conciliação contábil e gestão de KPIs, apoiada por Excel avançado, dashboards e comunicação eficaz com diretores e stakeholders.

Capacidade de conduzir iniciativas de transformação alinhando pessoas, processos e metas aos objetivos da organização.

Supervisora Administrativa at Grupo União Santa Cruz (2025-01 – Present)

• Responsável pela supervisão das rotinas administrativas e financeiras da filial em Porto Alegre, garantindo a organização e eficiência dos processos internos
• Gestão e desenvolvimento da equipe administrativa, com foco em produtividade e cumprimento de metas
• Atuação no controle de contas a pagar e receber e tesouraria
• Acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão
• Vivência na gestão administrativa de operações em rodoviárias, incluindo controle de arrecadação, conferência de caixas, acompanhamento de vendas de passagens e interface com equipes operacionais
• Atuação na padronização de processos, auditorias internas e implementação de melhorias, visando otimização de resultados, redução de inconsistências e maior controle das operações
• Experiência na negociação e gestão de benefícios, com destaque para controle de vale-transporte e vale-saúde, garantindo conformidade, controle de custos e atendimento às políticas da empresa

Gerente Administrativo at Rede Igara (2023-01 – 2024-12)

Grupo de Clínicas Veterinária e Hospital Igara. Áreas - 2023 a 2024: RH/DP, financeiro e operações administrativas. Perfil orientado a governança, melhoria de processos e relacionamento com stakeholders.

• Folha de pagamento, benefícios, contratos, escalas, férias
• Contas a pagar/receber, tesouraria, emissão de notas fiscais, controle de custos
• Gestão de contratos, fornecedores e terceirizados
• Negociação e implantação de novos negócios

Consultora Comercial at Eucatur (2022-01 – 2023-12)

• Responsável pela prospecção e expansão de novos pontos de venda (PDVs), além do suporte, atendimento e treinamento de agências parceiras
• Atuação em visitas comerciais nas regiões atendidas, organização de ações estratégicas de vendas e apresentação de resultados
• Experiência no controle e análise de indicadores de desempenho, bem como no mapeamento da concorrência, contribuindo diretamente para o aumento das vendas de passagens e fortalecimento da rede comercial

Consultora Empresarial at Scarpato Consultoria (2019-01 – 2022-12)

Atuação em terceirização de serviços nas áreas Financeira e de Departamento Pessoal, com foco em organização, eficiência operacional e suporte à tomada de decisão. Atuação direta com empresas de diferentes segmentos, como Unesul de Transportes, InPacrto, Empreiteira Laerte, SBM Construtora e Ferragem Real, contribuindo para melhoria da gestão, padronização de processos e aumento da eficiência operacional.

• No Financeiro: responsável pela estruturação e otimização de processos de contas a receber (conciliações, auditoria de vendas e implantação de sistemas), contas a pagar e gestão de fluxo de caixa
• Desenvolvimento de dashboards gerenciais e indicadores de desempenho, proporcionando maior controle financeiro e assertividade nas decisões estratégicas
• Na área de Departamento Pessoal: condução completa dos processos de admissões, folha de pagamento, benefícios, rescisões e encargos, garantindo conformidade legal e redução de riscos trabalhistas

Assistente Administrativo – Contas a Receber at Viação Ouro e Prata (2014-01 – 2019-12)

• Atuação na gestão de contas a receber, com foco em conciliações financeiras de operações com cartões, adquirentes e instituições bancárias, assegurando a acuracidade dos registros
• Responsável pela elaboração e análise de indicadores gerenciais mensais, apoiando a tomada de decisão
• Experiência no monitoramento e prevenção de fraudes em plataformas eletrônicas
• Participação ativa em projetos de melhoria contínua e otimização de processos na área financeira
• Assessoria direta à Diretoria e gestores, apoio em planejamento estratégico, análise estatística e desenvolvimento de indicadores de desempenho

Bacharel in Administração (2016-12)

Pós-graduação in Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano (2026-12)