Daniel Castanha
Operador de Cobrança com experiência em atendimento ao cliente e negociação
Talento
São VicenteMembro desde 4 de setembro de 2026
Recuperação de créditoComunicaçãoNegociação com clientesAtendimento ao cliente (call center)Gestão de inadimplência e cumprimento de SLAComércio exterior: importação e exportaçãoDocumentação aduaneira e INCOTERMSTrabalho em equipeOrganização e proatividadePacote Office
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Recuperação de créditoComunicaçãoNegociação com clientesAtendimento ao cliente (call center)Gestão de inadimplência e cumprimento de SLA
Sobre
Atuar na área de Comércio Exterior, aplicando experiência consolidada em cobrança, atendimento ao cliente, negociação e processos administrativos, com foco em importação, exportação, logística internacional e legislação aduaneira, contribuindo com organização, comunicação e cumprimento de prazos e metas.
Experiência
Operador de Cobrança - Verreschi Soluções LTDA - São Vicente, SP
(2022-05 - 2026-05)
- Recuperação de crédito junto a clientes inadimplentes, atingindo metas de performance.
- Atendimento ao cliente via call center, com negociação de condições de pagamento.
- Gestão de rotinas administrativas: emissão de boletos, atualização cadastral e controle de inadimplência.
- Comunicação eficaz com clientes e equipes internas para cumprimento de prazos contratuais.
Estagiário em Cobrança - Verreschi Soluções - São Vicente, SP
(2022-01 - 2022-05)
- Atendimento a clientes via call center para resolução de questões de faturamento.
- Suporte a procedimentos administrativos de cobrança e desenvolvimento de negociação comercial.
Formação
Tecnólogo - Comércio Exterior - Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera (2027-01)
Ensino Médio - Escola Leopoldo José de Sant'Anna (2022)
