Danilo Lima
Analista de Suporte Sênior
Talento
CampinasMembro desde 2 de setembro de 2026
Suporte N1/N2/N3Active DirectoryZscalerProxyMicrosoft 365HardwareRedesAtendimento ao UsuárioSuporte RemotoTroubleshooting
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Suporte N1/N2/N3Active DirectoryZscalerProxyMicrosoft 365
Sobre
Profissional com mais de 6 anos de experiência em Suporte de TI, com foco em atendimento ao usuário. Experiência em suporte remoto e presencial, Active Directory, Proxy, Zscaler, hardware e resolução de incidentes. Busco agregar valor à equipe otimizando processos e gerando resultados.
Experiência
Analista de Suporte Sênior at Quality Digital (2020-01 – Present)
- Atendimento e suporte técnico a usuários finais.
- Administração e suporte em Active Directory.
- Gerenciamento de Proxy e Zscaler.
- Suporte remoto e presencial.
- Instalação e manutenção de hardware e periféricos.
- Gestão e resolução de chamados técnicos.
Almoxarifado at FUNCAMP
- Armazenamento de medicamentos de alto custo.
- Controle de estoque e inventários.
- Recebimento, conferência e distribuição de materiais.
Formação
Superior Completo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Competências
Analista de Suporte Sênior
