Lucas Muniz
Analista de Suporte Sênior
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Sobre
Profissional de TI com mais de 10 anos de experiência em suporte técnico e infraestrutura de rede. Especialista na administração de Servidores Windows (Active Directory), gestão de acessos e segurança da informação. Possui expertise em manutenção de hardware e software, configuração de coletores de dados e impressoras térmicas (Zebra), além de cabeamento estruturado.
Focado na otimização de processos tecnológicos e na resolução ágil de problemas para garantir a continuidade operacional em ambientes de alta demanda.
Experiência
Analista de Suporte Sênior - ISA - INSTITUTO SANTO AGOSTINHO
(2025-05)
- Implantação, Migração e suporte do sistema utilizado na empresa
- Suporte e Manutenção de Computadores, Redes e Impressoras/Servidor
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
- Suporte no Servidor AD
- Suporte ao Usuário em Diversos Segmentos
Analista de TI Pleno - GRUPO BRIGEL - LAV NORTE
(2023-09 - 2025-04)
- Suporte/Manutenção de Computadores, Redes e Impressoras/Servidor
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
- Suporte no Servidor AD
- Suporte ao Usuário em Diversos Segmentos
Analista de Suporte Pleno - CROWN EMBALAGENS
(2022-09 - 2023-07)
- Suporte e Manutenção de Computadores
- Suporte e Manutenção de Impressoras Zebra, Etiquetas
- Suporte e Manutenção de Coletores
- Gestão de ID
- Configurações e Acessos aos Servidores AD
Analista de TI - DIMENSÃO DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS LTDA
(2020-09 - 2022-06)
- Suporte/Manutenção de Computadores, Redes e Impressoras/Servidor
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
- Suporte no Servidor AD
- Suporte ao Usuário em Diversos Segmentos
Técnico em Informática - PINTOS
(2015-09 - 2020-06)
- Suporte/Manutenção de Computadores, Redes e Impressoras
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
- Suporte ao Usuário em Diversos Segmentos
Técnico em Informática - LAB LIFE
(2013-01 - 2013-05)
- Suporte e Reparo de Computadores
- Cabeamento Estruturado
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
Estagiário de Informática - PINTOS
(2013-05 - 2015-05)
- Instalação de Hardware e Software
- Manutenção Preventiva de Impressoras
Formação
Técnico - Técnico de Informática - IFPI - INSTITUTO FEDERAL DO PIAUÍ (2014)
Graduação - Análise e Desenvolvimento de Software - FACULDADE ÚNICA
