Dayane Magno

Profissional com mais de 15 anos de trajetória em Tecnologia e Telecomunicações, combinando experiência técnica em redes e infraestrutura com atuação em Gestão de Projetos, PMO e Delivery. Experiência na condução de projetos de engenharia e telecomunicações para clientes corporativos, ISP, OTT e Telecom, atuando na gestão de cronogramas, riscos, stakeholders, SLAs e acompanhamento das entregas. Carreira construída desde operações e suporte técnico especializado até gestão de projetos, proporcionando sólida compreensão do ciclo completo das entregas da identificação e resolução de problemas técnicos à coordenação entre engenharia, operações, clientes e demais stakeholders.

Conhecimentos em metodologias ágeis, redes IP, infraestrutura de telecomunicações, NOC, Data Center e troubleshooting, além de experiência anterior em atendimento B2B, treinamento e liderança de equipes.

Project Manager - PMO Delivery - Analista de Projetos at InterNexa / MEGA / SAMM (2022-01 – Present)

• Gestão de projetos de telecomunicações e infraestrutura para clientes corporativos, ISP, OTT e Operadoras, coordenando cronogramas e riscos para assegurar a entrega adequada dos projetos.
• Condução de kick-offs e alinhamentos com stakeholders; interface entre clientes, engenharia e operações.
• Acompanhamento de requisitos técnicos, SLAs, backlog e evolução das entregas com práticas ágeis.
• Integração entre áreas técnicas, engenharia e clientes durante todo o ciclo do projeto.

Analista de Telecomunicações at Horizons Telecom/ Copel Telecom/Ligga (2021-01 – 2022-12)

• Executei gerenciamento e troubleshooting avançado em equipamentos de rede de acesso (GPON, Metro) e redes de dados (Backbones, Saídas IP, BRAS, Roteadores, Switches, DWDM, SDH e rádio, voz e Data Center).
• Garantia da disponibilidade e estabilidade dos serviços corporativos.

Técnico de Telecomunicações N3 at Operadora Oi (2015-01 – 2020-12)

• Suporte técnico avançado em redes de dados e voz, diagnóstico remoto de indisponibilidades realizando correção e interface entre equipes técnicas e clientes para aceleração da resolução de incidentes.

Supervisora de campo TI at Tribunal de Justiça de Pernambuco - Contratada Dell, Inc. (2010-01 – 2012-12)

• Supervisão de atividades de campo, infraestrutura de TI, cabeamento estruturado, computadores e sistemas ERP em fóruns estaduais.
• Garantia da execução conforme contratos públicos e padrões de qualidade.

Pós-graduação in Engenharia de Software (2026-12)

Pós-graduação in Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis (2026-12)

Graduação in Desenvolvimento de Jogos Digitais (2023-12)