Erika Ribeiro
Operadora de Atendimento | Atendimento ao Cliente | Recepcionista
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte, agendamento de exames e registro de informações em sistemas. Experiência em empresas de grande porte e ambiente hospitalar.
Experiência
Operador de Atendimento I at Hospital Beneficência Portuguesa (2025-09 – 2025-11)
- Agendamento de exames
- Atendimento e orientação aos pacientes
- Registro de informações em sistema
Atendente Experiência Cliente III at Telefônica Brasil (Vivo) (2023-09 – 2024-10)
- Suporte técnico para clientes
- Registro de ocorrências
- Acompanhamento de chamados
Operadora de Telemarketing at Porto Seguro (2021-04 – 2021-12)
Analista de Atendimento at Foundever do Brasil (2019-12 – 2020-06)
Formação
Ensino Superior in Fisioterapia – Universidade Cruzeiro do Sul (2026)
Técnico in RH – ETEC Camargo Aranha (2019)
Curso in Informática Básica – CETTEF (2013)



