Analista de Suporte TI N1
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Profissional com solido conhecimento e experiência na inserção de tabelas e configuração do banco de dados; sustentação de chamados N1 de helpdesk; manutenção em Microcomputadores e Notebooks; monitoramento de host de ativos; suporte, configuração e manutenção de impressoras.
Sou Fábio Tabai dos Santos, um profissional apaixonado por Tecnologia da Informação, com sólida experiência em suporte técnico e análise de informática. Atualmente, estou cursando o 5º semestre de Gestão da Tecnologia da Informação na Universidade São Judas Tadeu, o que complementa minha trajetória prática com um conhecimento acadêmico mais profundo.
Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diferentes ambientes, como hospitais e universidades, onde desempenhei funções como Técnico de Suporte em TI e Analista de Informática Júnior. Nessas funções, fui responsável por instalar, configurar e manter equipamentos, além de prestar suporte técnico, tanto presencialmente quanto remotamente, utilizando ferramentas como VNC e TeamViewer. A resolução de problemas em microcomputadores, notebooks e impressoras, bem como a configuração de sistemas operacionais, sempre fizeram parte do meu dia a dia.
Na Universidade Anhembi Morumbi, onde trabalhei por quase dois anos, fui responsável pelo atendimento de chamados de TI, garantindo que todas as solicitações fossem atendidas dentro dos prazos estabelecidos. Essa experiência me permitiu não só aprimorar minhas habilidades técnicas, mas também propor melhorias significativas na área em que atuava. Mais recentemente, na Hapvida NotreDame Intermédica, atuei em um ambiente hospitalar de grande porte, onde continuei a expandir meu conhecimento e a fornecer suporte de qualidade em um ambiente altamente exigente.
Além da experiência prática, estou sempre em busca de aprimoramento. Realizei cursos focados em comportamento humano na era digital, sustentabilidade profissional com foco em ESG, e introdução à programação, que me ajudaram a expandir minha visão sobre a TI e seu impacto no mundo. Também estou aprimorando minhas habilidades em inglês, onde já possuo um nível intermediário em leitura, escrita e conversação.
Meu objetivo é continuar crescendo na área de Tecnologia da Informação, utilizando minha experiência e conhecimentos para enfrentar novos desafios e contribuir de forma significativa para as empresas em que atuo.
Cursando atualmente o 5º semestre de Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade São Judas Tadeu.
