Fernanda De Paula
Supervisora de Operações
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Sobre
Estudante de Engenharia Química com formação técnica na área e cursos voltados a práticas e rotinas químicas. Possuo noções de análises químicas e familiaridade com organização de processos e elaboração de relatórios. Perfil analítico, com atenção a detalhes e facilidade de adaptação.
Experiência
Supervisora de Operações - Atento Brasil
(2024-06)
- Orientação, treinamento e desenvolvimento da equipe
- Definição e acompanhamento de metas e resultados
- Monitoramento de desempenho, com feedbacks e avaliações
- Apoio direto à gestão e gerência nas rotinas operacionais
- Elaboração e apresentação de materiais e relatórios
- Análise e acompanhamento de resultados da operação
- Suporte ao planejamento estratégico e organização administrativa
Operadora de Cobrança - Atento Brasil
(2023-01 - 2024-05)
- Realizar cobrança de pessoas físicas e jurídicas
- Negociar formas de pagamento
- Registrar formas de negociação
- Controlar planilhas e atualizar cadastros
- Atuação com carteiras de 50 a 365 dias de atraso
Auxiliar de Escritório - Salomão Comercial
(2021-08 - 2021-10)
- Recepcionista
- Verificar folha de pagamento, realizando cálculos de folha e encargos
- Vendas em plataformas digitais (Shopee e Mercado Livre)
- Controle de estoque e atividades de rotina de transporte
- Conferência de orçamentos e pedidos
Formação
Engenharia Química - Engenharia Química - FAM – Campus Moinho Mooca
Técnico em Química - Química - ETEC Professora Maria Cristina Medeiros
Preparador de Laboratório Químico - Laboratório Químico - SENAI Jairo Cândido
Excel Básico e Avançado - Excel - Microlins
Técnico em Administração - Administração - ETEC Professora Maria Cristina Medeiros

