Gabriel Medina da Assunção

Expert Em Interação

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 13 de julho de 2023

Contratar esta pessoa

Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato

Sobre

Sou autodidata e busco constantemente aprimorar meus conhecimentos em tecnologia. Tenho habilidade em desenvolver soluções de problemas e me adaptar facilmente a novos cenários. Sou comunicativo e colaborativo, buscando contribuir para o sucesso da equipe e da empresa.

Experiência

Expert em interação

Teleperformance · Tempo integral · agosto de 2021 — o momento · 2 anos

Santos, São Paulo, Brasil · Remota

Atendimento ao cliente em plataforma líder de e-commerce no Sudeste Asiático e Taiwan, com experiência em diferentes setores:

Disputas (dez. de 2022 — o momento): Lidando com disputas entre compradores e vendedores e garantindo uma resolução justa e eficiente. Desenvolvendo habilidades em mediação e resolução de conflitos.

Reclame Aqui (jan. de 2022 – dez. de 2022): Lidando com reclamações de clientes e garantindo uma resolução eficiente e satisfatória. Desenvolvendo habilidades em comunicação, solução de problemas e colaboração em equipe.

Chat (ago. de 2021 – jan. de 2022): Resolução de problemas de pedidos, suporte técnico e comunicação escrita eficaz. Habilidade em colaboração em equipe e foco na satisfação do cliente em ambiente orientado para metas.

Técnico em manutenção de computadores

Kel Capas · Temporário novembro de 2016 – fevereiro de 2017 · 4 meses

Santos, São paulo · Presencial

Realizei atendimento ao cliente, vendas de produtos relacionados à informática e manutenção de computadores com criação de ordem de serviço. Desenvolvi habilidades em solução de problemas, suporte técnico e comunicação eficaz.