Isabel Nicacio

Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Busco uma nova oportunidade para aprimorar minhas habilidades, adquirir novos conhecimentos e contribuir para o crescimento da empresa.

Operador de Atendimento I - Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP) - São Paulo

(2025-11 - 2026-06)

• Atendimento ao cliente por telefone, prestando informações com agilidade e eficiência.
• Agendamento e remarcação de consultas, conforme disponibilidade das agendas.
• Orientação aos pacientes sobre preparos, locais de atendimento, convênios, valores e demais informações necessárias.
• Atualização e organização das agendas, incluindo confirmações, cancelamentos e alterações de horários.
• Apoio na melhoria dos processos de atendimento e organização de documentos e registros do setor.

Assistente Administrativo de Loja I - REDE DROGA LESTE - São Paulo

(2024-04 - 2025-09)

• Lançamento, conferência e controle de notas fiscais de entrada, saída e devolução.
• Controle de estoque e inventário, incluindo reposição de produtos e análise de divergências.
• Fechamento e conciliação de caixa, conferindo pagamentos em dinheiro, cartão e PIX.
• Responsável pelo controle do carro-forte, lançamento das movimentações financeiras no sistema e envio da documentação correspondente.
• Suporte administrativo ao sistema da farmácia, realizando correções de lançamentos e apoio aos colaboradores.
• Atendimento a fornecedores, acompanhando pedidos, notas fiscais e entregas.

Ensino Médio Técnico - Recursos Humanos - ETEC Professor Adhemar Batista Heméritas (2022-02 - 2024-12)