Izabel Miranda

Possuo 18 anos de experiência empresarial nas áreas comercial, gestão de pessoas, comunicação, expansão de novos produtos/ serviços para o mercados, captação e gestão de parceiros, treinamentos voltados para formação de supervisores e consultores de vendas.

GLOBALSIGN SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA S/A

ACCOUNT MANAGER - desde janeiro/2023

Gestão de Contas de Alto Nível: Possuo expertise em construir e manter parcerias estratégicas com grandes empresas, identificando suas necessidades e fornecendo soluções sob medida para otimizar processos e impulsionar a eficiência operacional.

Desenvolvimento de Propostas Comerciais Persuasivas: Sou hábil na elaboração de propostas comerciais convincentes e personalizadas, alinhadas com as demandas específicas dos clientes e destacando os benefícios distintivos dos serviços oferecidos pela empresa. Prospecção Ativa e Networking Estratégico: Tenho um histórico comprovado na prospecção ativa de novos clientes em um ambiente B2B, utilizando uma abordagem consultiva e orientada para resultados. Além disso, participo ativamente de eventos do setor para expandir minha rede de contatos e identificar novas oportunidades de negócios. Recuperação de Clientes Inativos: Implementei estratégias eficazes para reativar clientes inativos, demonstrando o valor contínuo de nossos serviços e restaurando a confiança por meio de um atendimento excepcional e soluções personalizadas.

ORION INTEGRAÇÃO LTDA

SUPERVISOR DE NEGÓCIOS REGIONAL – 09/2021 A 01/2023

• Supervisão do time comercial, objetivando atingir metas, análise de desempenho geral da região e de cada ponto de venda para otimizar a lucratividade e os investimentos. Analises e negociações de contratos e condições feitas com fornecedores, e prospecção de vendas B2B.

GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES – 08/2016 A 03/2017

• Gestão das equipes de Manutenção (facilities) e administrativo; Suprimentos; RH & DP e TI – Gerenciamento do orçamento de manutenção, definições de prioridades, alocação de verbas de modo a garantir que os resultados sejam alcançados; - 
• Acompanhamento das políticas de manutenção preventiva e corretiva, para todas as áreas da empresa; - Gerenciamento dos contratos de fornecedores terceiros; - 
• Gestão dos pagamentos de contas e contratos de aluguel; 

ITAÚ UNIBANCO S/A

GERENTE COMERCIAL – 05/04/2012 A 01/04/2015.

• Gestão da equipe comercial/ operacional e estagiários na comercialização dos produtos: empréstimos consignados, crediário, cartão de crédito, folha de pagamento e pacote de serviços.
• Responsável por implantar, capacitar e acompanhar as vendas, em 200 agencias na região metropolitana e interior, totalizando um volume de vendas de 30 milhões meses, com influência direta 330 profissionais entre gerentes comercias, operacionais, estagiários, superintendentes, gerentes regionais e gerentes de PJ.
• Planejamento estratégico com gerentes regionais comercial, superintendentes e gerentes regionais de operação.
• Visitas externas na captação de novos negócios para rede de agências.
• Elaboração de apresentação para novos produtos
• Atendimento direto nas agências para tirar dúvidas sobre produtos e práticas de vendas.
• Visitas externas aos parceiros (empresas e órgãos públicos) do banco para captar novos negócios
• Elaboração de reuniões presenciais, à distância e eventos de apresentação de campanhas motivacionais e de vendas para estagiários, gerentes comerciais e operacionais.
• Apresentação semanal em comitê de vendas para gerentes e superintendentes.
• Viagens no interior de Minas para realizar comitês de vendas e visitas aos principais parceiros privados e públicos.
• Analise de relatórios de produtividade por região e apresentação para Matriz em São Paulo da consolidação dos resultados mensais.
• Realização de encontros, seminários e comitês de vendas para colaboradores da rede de agências.

• Treinamentos institucionais; de produtos e técnicas de vendas para estagiários, operadores de caixas, supervisores operacionais, gerentes comerciais, assistentes comerciais e gerentes operacionais. Apoio ao RH ministrando palestras em cursos de negociação, apresentação em público e capacitação de multiplicadores internos.

• Reconhecimento de performance:
• - Reconhecimento como gerente mais criativa na elaboração de encontros de vendas, cursos e seminários.

GERENTE REGIONAL DE VENDAS DE 2007 A 2012

• Gestão das equipes comerciais de MG e Goiás, composta de gerentes, promotores, supervisores de vendas e suporte administrativo totalizando 250 profissionais distribuídos em 200 agências bancárias.
• Planejamento estratégico da área, dimensionamento da equipe, captação e capacitação da força de vendas.
• Definição, distribuição e acompanhamento de metas, sendo responsável por administrar o orçamento, elaborar metodologia de comissionamento e premiações.
• Apuração de resultados e elaboração de relatórios para reportes, alinhando com os clientes sobre as comissões, campanhas, resultados e metas.
• Planejamento e execução de eventos para lançamento de produtos, premiações e divulgações diversas.

• Responsável por uma equipe direta de 4 líderes de equipe e 50 profissionais de vendas em MG, atuando na:
• Captação, seleção contratação e demissão de vendedores externos e internos, supervisores de vendas, assistentes e auxiliares de escritório.
• Captação, seleção contratação e demissão de vendedores externos e internos, supervisores de vendas, assistentes e auxiliares de escritório.
• Treinamento de vendas e de produtos para vendedores e lideranças.

Pós-graduação em Neurociências e suas interfaces – UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (2019 - 2021)

Mestranda em Neuromarketing – FCU - Florida Christian University USA (2016 – 2017)

MBA executivo em Marketing – FGV - Fundação Getúlio Vargas

Graduação em Processos Gerenciais – Centro Universitário Newton Paiva