Júlia Oliveira
Analista de Monitoramento (NOC)
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Sobre
Analista de monitoramento e técnica de atendimento de N1/N2. Equipe COT no cliente Boticário.
Monitoramento de sistemas, atendimento N1 e N2
Competências: Habilidades analíticas · Zabbix · ServiceNow · UC4 · VMware · Veeam · ITSM · Informática · Microsoft Office · ITIL
Experiência
+ Analista de monitoramento e técnica de atendimento de N1. Equipe COT no cliente Boticário.
Competências: Habilidades analíticas · Zabbix · ServiceNow · UC4 · VMware · Veeam · ITSM · Informática · Microsoft Office · ITIL
+ Equipe Asset - Gestão de Ativos (licenças e inventário de hardware)
Competências: Active Directory · Espanhol · Proficiência em informática · Informática · Atendimento ao Cliente · Microsoft Office · Gestão de ativos · ITIL · Sistemas operacionais · Gestão de ativos de software · SAP
Formação
UNOPAR - Análise e Desenvolvimento de Sistemas (CURSANDO)
