Karin Silva

Profissional com ampla experiência em atendimento telefônico e ao público, agendamento, remarcação, orientação de clientes e pacientes, abertura de chamados e rotinas administrativas. Experiência em central de agendamento de exames, clínicas, hospitais e atendimento ao cliente. Facilidade de comunicação, organização, responsabilidade e foco na solução de demandas.

Operadora de Atendimento I at HOSPITAL BENEFICÊNCIA PORTUGUESA (2025-09 – 2026-04)

• Atendimento telefônico no Call Center de agendamento de exames.
• Agendamento e remarcação de exames, inclusive laboratoriais.
• Orientação aos pacientes quanto ao preparo dos exames.
• Abertura de chamados para solução e encaminhamento de problemas.

Atendente at EL CAFÉ (2021-09 – 2023-08)

• Atendimento ao cliente e organização da rotina de atendimento.
• Organização e conferência de insumos.

Atendente at LABORATÓRIO EL DIAGNÓSTICOS (2021-06 – 2021-09)

• Atendimento ao público e apoio às rotinas de atendimento.

Doceira e Confeiteira / Área Alimentícia Autônoma at BOLOS ARTESANAIS FABI – MEI (2016-01 – 2020-12)

• Atendimento a clientes, organização de pedidos e produção sob encomenda.

Recepcionista at EP COMERCIAL WORKING (2015-06 – 2015-12)

• Atendimento, controle de estoque, listas de compras e acionamento de serviços.

Assistente Administrativo / Secretária at AUGUSTO DUARTE ADVOGADOS (2014-08 – 2015-03)

• Atendimento e agendamento de clientes.
• Digitação e organização de documentos.

Recepcionista at CLÍNICA SAMUEL HAYASHI – OFTALMOLOGIA (2012-05 – 2013-05)

• Atendimento presencial e telefônico e agendamento de consultas e exames.
• Rotinas administrativas e organização de informações e materiais.

Recepcionista / Auxiliar Administrativo at CLINIC SÃO LUIZ (2007-11 – 2012-05)

• Atendimento presencial e telefônico e agendamento de consultas e exames.
• Rotinas administrativas, digitação de guias e organização de materiais.

Recepcionista / Telefonista at HOSPITAL NOSSA SENHORA DA PENHA (2006-07 – 2007-10)

• Atendimento e transferência de ligações, contato com médicos e encaminhamento aos ramais.
• Transmissão de boletins da UTI.

Ensino Médio