Katherine Basilio
Atendimento ao cliente
Talento
Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMembro desde 30 de maio de 2023
Atendimento ao clienteGestão de agendaRotinas administrativas
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Atendimento ao clienteGestão de agendaRotinas administrativas
Sobre
Comprometimento total com o trabalho
Facilidade de relacionamento interpessoal
Ética profissional
Vontade de aprender
Determinação e resiliência.
Experiência
Recepcionista / Secretária - M.M. Rente Serviços Odontológicos
(2024-06)
- Atendimento ao paciente (presencial, WhatsApp e telefone), média de 30 a 50 atendimentos/dia
- Gestão de agenda com mais de 100 consultas semanais
- Confirmação ativa de consultas e controle de faltas
- Organização do fluxo de pacientes e redução de tempo de espera
- Apoio financeiro e suporte à equipe clínica
Experiência em Vendas e Atendimento - Ciclone | Lealtex | Bottero
(2021 - 2024)
- Atendimento com média de 50+ clientes por dia
- Experiência com metas e conversão de vendas
Operadora de Caixa - Cobasi
(2021-09 - 2023-01)
- Operação de caixa (abertura e fechamento)
- Atendimento ao cliente com foco em qualidade
- Organização de loja e suporte geral
Formação
Ensino Médio
Técnico - Administração
Graduação - Medicina Veterinária - UVA
Competências
Atendimento ao cliente
