Luis Dias
Analista de TI | Suporte Tecnico N2/N3 | Desenvolvimento e Automacao
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Sobre
Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico N2/N3, infraestrutura, redes, hardware e desenvolvimento de sistemas web. Atuação em ambientes corporativos, sustentação de aplicações internas, automação de processos e atendimento a usuários e clientes.
Experiência
Suporte Técnico / Analista de TI at Colégio Notarial do Brasil - Seção RS (2020-02 – Present)
- Suporte N2 e N3 a usuários, sistemas críticos, infraestrutura, redes e hardware.
- Sustentação e manutenção de ambientes corporativos e aplicações internas.
- Desenvolvimento e manutenção de sistemas web com PHP, Python, HTML, CSS, JavaScript, React e MySQL.
- Execução de testes, correção de bugs, melhorias visuais e automação de processos internos.
- Atendimento a usuários e clientes, com registro, análise e resolução de dúvidas e incidentes.
Auxiliar de Suporte at Vertigem Informática (2015-04 – 2019-07)
- Manutenção de computadores e atendimento técnico a clientes.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais, programas e impressoras.
- Suporte externo e resolução de incidentes em ambientes de cliente.
- Diagnóstico de problemas de hardware e software, garantindo a continuidade das atividades.
Formação
Bacharelado in Ciência da Computação – Centro Universitário FAM (2021-07 – 2025-08)
Pós-graduação in Ciência de Dados – UniRitter (2026-04 – 2027-04)
Pós-graduação in Engenharia de Dados – Faculdade Focus (2026-04 – 2026-09)
Técnico in Informática – UNIEinstein
