Luiz Sergio

Profissional formado em Administração de Empresas, com experiência em rotinas administrativas, operação de caixa, atendimento ao cliente, pós-venda automotivo, gestão de peças e transações imobiliárias. Trajetória em restaurante, imobiliária e concessionárias/distribuidoras Ford e Chevrolet, com atuação em controle de processos, suporte a clientes, organização de demandas, relacionamento comercial e apoio operacional. Perfil responsável, organizado e orientado à resolução de problemas, com vivência em ambientes que exigem confiança, atenção a detalhes, comunicação clara e bom relacionamento com clientes e equipes internas.

Operador de Caixa / Auxiliar Administrativo at Lyra & Vieira Comércio de Alimentos Ltda. - Ninita Restaurante (2023-01 – Present)

• Atuação no atendimento ao cliente, operação de caixa e suporte às rotinas administrativas do restaurante.
• Responsável por atividades relacionadas ao controle de pagamentos, conferência de valores, organização de documentos e apoio ao funcionamento operacional da unidade.
• Apoio à rotina administrativa com foco em organização, agilidade, atenção a detalhes e bom relacionamento com clientes e equipe.
• Volume médio de atendimentos, movimentação financeira ou fechamento de caixa: [INSERIR MÉTRICA REAL, SE HOUVER].

Corretor de Imóveis at Nobre Imóveis - Imobiliária (2015-01 – 2015-12)

• Atuação no atendimento a clientes interessados em compra, venda ou locação de imóveis.
• Realização de atividades relacionadas à apresentação de imóveis, negociação, acompanhamento de clientes e suporte ao processo comercial.
• Utilização de conhecimentos em transações imobiliárias e relacionamento com clientes para condução de atendimentos de forma clara e profissional.
• Registro CRECI-AL: 2304.

Gerente de Peças at Laguna Veículos Ltda. - Distribuidor Ford (2007-01 – 2008-12)

• Gestão do setor de peças em distribuidor Ford, com atuação em atendimento, controle de estoque, suporte à oficina e relacionamento com clientes internos e externos.
• Acompanhamento de demandas de peças, organização de processos e suporte às rotinas de pós-venda.
• Apoio à eficiência operacional do setor, garantindo melhor fluxo entre atendimento, oficina, estoque e cliente.

Gerente de Peças at Duvel Distribuidora de Veículos e Peças - Distribuidor Ford (1999-01 – 2004-12)

• Gestão das rotinas do setor de peças, incluindo atendimento, controle de estoque, suporte à oficina, relacionamento com fornecedores e organização das demandas comerciais.
• Acompanhamento de pedidos, reposição de peças e suporte às necessidades de clientes e equipe técnica.
• Contribuição para a integração entre estoque, oficina, vendas e atendimento ao cliente.

Gerente de Pós-Venda at Duvel Distribuidora de Veículos e Peças - Distribuidor Ford (2004-01 – 2006-12)

• Coordenação das atividades de pós-venda, com foco em atendimento ao cliente, suporte operacional e acompanhamento de demandas após a venda.
• Atuação na interface entre clientes, oficina, peças e equipe administrativa, buscando qualidade no atendimento e resolução de problemas.
• Apoio à organização de processos internos e melhoria do fluxo de atendimento no pós-venda.
• Indicadores de equipe, atendimento, faturamento, estoque ou melhoria operacional: [INSERIR MÉTRICA REAL, SE HOUVER].

Gerente de Peças at Fácil Veículos e Peças Ltda. - Distribuidor Chevrolet (1995-01 – 1996-12)

• Gestão do setor de peças em distribuidor Chevrolet, com atuação em atendimento, controle de estoque, organização de pedidos e suporte à operação da concessionária.
• Apoio ao atendimento de clientes e à rotina da oficina, contribuindo para o abastecimento adequado de peças e continuidade dos serviços.
• Atuação em ambiente automotivo com foco em organização, responsabilidade e relacionamento com equipe técnica e comercial.

Bacharelado in Administração de Empresas – FAA/IESA ([INSERIR ANO])

Técnico in Transações Imobiliárias – INTERFACE (2009-12)