Vidadoce Alice
Pós-Vendas • CRM • Administrativo • Atendimento ao Cliente
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Sobre
Sou uma profissional dedicada, responsável e comprometida, em busca de crescimento profissional e novos desafios. Sou pontual, organizada, ágil e focada em resultados. Tenho facilidade para aprender, adaptar-me a novas funções e trabalhar em equipe, sempre atuando com honestidade, profissionalismo e disposição para contribuir com o sucesso da empresa.
Experiência
Pós vendas at Grupo geração Hyundai (2024-07-30 – Present)
- Atendimento e relacionamento com clientes no pós-vendas
- Agendamento de revisões e serviços
- Cadastro e atualização de informações dos clientes
- Contato ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e atendimento presencial
- Envio de confirmações e acompanhamento de agendamentos
- Auxílio aos clientes na resolução de dúvidas e demandas
- Organização e atualização da carteira de clientes
- Acompanhamento das rotinas e processos do setor de pós-vendas
- Utilização de sistemas e ferramentas para registro e acompanhamento dos atendimentos
Expedição at JSL S.A. (2023-03-10 – 2024-03-01)
- Acompanhamento de entrada e saída de mercadorias
- Cotação de fretes
- Elaboração de relatórios e controles
- Coleta de informações e organização de materiais
- Preparação de notas fiscais
- Utilização dos sistemas WMS e TMS
- Apoio às rotinas operacionais e administrativas da expedição
Auxiliar de produção at EVAS PRODUTOS MÉDICOS LTDA (2022-03-21 – 2022-08-18)
- Atuação na linha de produção da área médica
- Apoio na produção de dispositivos médicos
- Cumprimento de procedimentos e padrões de qualidade
- Organização do ambiente e acompanhamento das etapas de produção
Formação
Médio completo – E.E.E.F.M prof Manoel Saturnino de Andrade Favacho (2014-02 – 2016-02)
Curso auxiliar administrativo – Institutomix (2023-01-14 – 2024-12-10)
