Marcia Campos

Sou formada em jornalismo e pós-graduada em Marketing Digital. Possuo mais de 15 anos de experiência em produção e curadoria de conteúdo para e-commerce, utilizando estratégias de Inboud Marketing e SEO para otimização dos resultados. Criação de textos para site/loja virtual, campanhas de e-mail marketing e hotsites. Especialista em comércio eletrônico, marketing digital, planejamento e gestão de equipes.

Elaboração de microtextos seguindo as boas práticas de UX writing para garantir aos usuários uma leitura clara, concisa e objetiva, sem termos técnicos ou mensagens que atrapalhem a interpretação dos dados.

Disseminação de boas práticas de UX Writing, acessiblidade, linguagem simples e inclusiva para oferecer a melhor experiência às pessoas usuárias.

• Participação na estruturação e processos de UX Writing para ajudar na construção de conteúdo mais escalável e organizado;
• Elaboração e revisão de microtextos para interfaces, garantindo conteúdos de fácil compreensão para as pessoas usuárias;
• Planejamento e elaboração do Guia de Redação, com envolvimento dos times de design, marketing e CX;
• Criação e condução de dinâmicas para definição dos tons de voz da marca;
• Disseminação de boas práticas de UX Writing, Linguagem Simples e acessibilidade, por meio de workshops e pílulas de conteúdo;
• Participação ativa nas decisões estratégicas de conteúdos, visando aperfeiçoar a experiência da pessoa usuária, garantindo conteúdos simples, claros, objetivos e úteis. Contribuindo também para manter a consistência na comunicação em todos os canais de contato;
• Consultorias para o time de design sobre tons e voz da marca, linguagem simples, acessibilidade textual e boas práticas de UX Writing para garantir fluxos mais acessíveis;
• Atuação de ponta a ponta em projeto de conteúdos exclusivos para incentivos aos cuidados à saúde de pacientes;
• Planejamento, roteiro, validação de testes de conteúdo e documentação dos processos;
• Trabalho colaborativo com time de designers para construção de mensagerias da plataforma;
• Participação em entrevistas/testes de conteúdo com pessoas usuárias, conduzindo ou observando.

Formada em jornalismo, pós graduada em marketing digital e diversos cursos na área de UX.