
Matheus Policarpo
UX Designer | Product Designer | Content Designer | UX Writer
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Sobre
Sou Product Designer, Content Designer e Design Engineer, com 11 anos de experiência em e-commerce, serviços financeiros, telecom, saúde e logística. Atuo na junção entre design, conteúdo e tecnologia: pesquiso, escrevo, desenho e prototipo, do discovery à entrega, para transformar jornadas complexas em experiências claras e fáceis de usar. Nos últimos anos, passei a usar IA no dia a dia de design e de conteúdo, com agentes, assistentes e protótipos funcionais.
Estou aberto a novas oportunidades, em vagas ou projetos freelance.
Experiência
Mercado Livre (2024 a 2026)
Product Designer SSr | Design Engineer: projetos de product design em jornadas mobile de e-commerce, do discovery à entrega, com o Andes Design System no Figma, protótipos funcionais com Claude Code, Codex, GitHub e Vercel, e agentes de IA e bases de conhecimento RAG para os times.
Content Designer SSr: UX Writing, microcopy, push e e-mail para checkout e vendedores, e criação do zero do processo de operação de conteúdo da Squad de Comus, com assistentes de IA.
weme (2023 a 2024): Content Designer & Mentor, em produtos de Pfizer, Visa, Banco do Brasil, Odontoprev e Alelo.
Vivo (2023): Content Designer Sênior, jornadas B2C do app.
Loggi (2022): Content Designer Sênior, onboarding da Loggi Envios.
Trocafone (2021 a 2022): Content Designer & Ops Sênior, Manual de Tom e Voz e Guia de Conteúdo.
Porto (2020 a 2021) e Banco do Brasil (2020): UX Writer Sênior.
NTT DATA (2019 a 2020): UX Writer Pleno, assistentes virtuais da Unilever e do Santander.
Antes: Content Strategist e social media na SA365 e na Virta, e repórter na Campus Party Brasil e na Tribuna de Minas.
Formação
MBA em Comunicação Digital, ESPM (2018 a 2019)
Graduação em Jornalismo, UniAcademia (2014 a 2017)
Cursos e certificados: UX Writing e Masterclass de Tom e Voz (Mergo), Content Design (Aprender Design), UX Research (How Bootcamps), Design Thinking (IDEO), Arquitetura de Informação e Usabilidade (Product Arena), UX Metrics (PunkMetrics), Bootcamp Design System (Meiuca), Branded Content (Mutato), Marketing de Conteúdo Avançado e E-mail Marketing (Rock Content)
Prêmios: 1º lugar no Desafio Jornalístico CES/JF e 1º lugar no Desafio GA.MA Italy ESPM


