Analista de atendimento ao cliente
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Profissional com mais de 10 anos de atendimento ao cliente b2b e b2c, sempre voltada para um atendimento resolutivo e empático, além de ter experienciado diversas situações, ao longo desse tempo, que me permitiram consolidar minha experiência um atendimendo de excelência.
Experiência em atendimento ao cliente nos setores bancários e empresas HRtech. Conhecimento em plataformas de atendimento como zendesk, Freshdesk, blip, Salesforce, além de ferramentas ageis como Notion, Asana, Miro e Jira.
Formada em Jornalismo pela Fiam Faam. Atualmente curso Psicologia na Universidade Cruzeiro do Sul e estou no 6º semestre.
