Monica Ramos Assis
Auxiliar Administrativo com 14 anos de experiência
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Sobre
Profissional com mais de 14 anos de experiência em atendimento ao cliente, recepção e rotinas administrativas. Vivência em cadastro de clientes, controle de documentos, atendimento presencial, telefônico e por e-mail, alimentação de sistemas, operação de caixa, organização de arquivos e suporte administrativo. Perfil organizado, responsável, com facilidade de aprendizado e foco na excelência no atendimento.
Experiência
Auxiliar Administrativo - Jacareí Transporte Urbano (JTU) - Jacareí/SP
(2010-01 - 2024-12)
Operadora de Bilhetagem Eletrônica Jr
- Atendimento presencial, telefônico e por e-mail.
- Cadastro, atualização e conferência de dados de clientes.
- Controle e alimentação de informações nos sistemas Globus, VT Admin, VT Client e Sales Portal.
- Emissão e confecção de cartões de Vale-Transporte.
- Operação de caixa e rotinas de tesouraria.
- Organização de arquivos físicos e digitais.
- Suporte administrativo e atendimento ao público.
- Cumprimento de procedimentos relacionados à LGPD.
Monitora de Ônibus Escolar - Preserve Ltda.
(2002-01 - 2010-12)
- Acompanhamento de alunos, apoio à segurança e atendimento aos responsáveis.
Atendente - Consultório Odontológico Carlos Cesar Florêncio
(2001-01 - 2001-12)
- Atendimento ao público, recepção e agendamento de consultas.
Formação
Ensino Médio Completo (2000-12)
