Rauny Sousa

Sou um profissional com sólida trajetória no setor de drogarias, com ênfase no desenvolvimento de novos negócios e na gestão estratégica voltada ao canal varejista. Tenho como principal foco a oferta de soluções personalizadas, alinhadas às necessidades específicas de cada cliente, contribuindo diretamente para resultados consistentes e sustentáveis. Possuo ampla experiência na execução de estratégias comerciais em campo, com destaque para a condução eficaz de processos e otimização dos resultados de vendas nos pontos de venda (PDVs).

Atualmente, estou em transição de carreira para a área de propaganda médica, onde pretendo aplicar minha capacidade analítica, relacionamento interpessoal e visão estratégica de mercado. Acredito no poder de relações comerciais sólidas, construídas com base na confiança, escuta ativa e negociação assertiva, sempre orientado pelo compromisso com as metas organizacionais e pela superação de expectativas. Ao longo da minha carreira, fui reconhecido pela consistência dos resultados alcançados, demonstrando habilidade para gerar demanda, identificar oportunidades de mercado e propor soluções inovadoras, criativas e rentáveis para o negócio.

Estou certo de que minha experiência, combinada à minha dedicação e capacidade de adaptação, pode agregar valor significativo a novos projetos e contribuir para o crescimento contínuo da empresa no segmento farmacêutico.

Drogasil / Início: 05/2023 – Atual

Farmacêutico

Atendimento presencial ao cliente, prestando um serviço técnico, acolhedor e de excelência, com foco na orientação quanto ao uso adequado de medicamentos, esclarecimento de possíveis efeitos colaterais e interações medicamentosas. Atuação estratégica na criação e execução de ações promocionais voltadas ao fortalecimento das marcas da rede Drogasil e ao aumento da participação no mercado. Responsável por análises de mercado e identificação de oportunidades comerciais, contribuindo com o posicionamento competitivo dos produtos.

Apoio contínuo à equipe de vendas por meio de treinamentos sobre aspectos técnicos dos medicamentos e estratégias de promoção eficazes. Planejamento e execução de ações de marketing no ponto de venda, com o objetivo de impulsionar a demanda e gerar novas oportunidades de negócio. Rigoroso cumprimento das normas regulatórias e legislações vigentes, bem como das exigências dos órgãos fiscalizadores.

Gestão das atividades farmacêuticas com foco na otimização de processos internos e no atendimento eficiente das demandas da drogaria. Implementação de iniciativas voltadas ao desenvolvimento comercial e ao fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros estratégicos. Participação ativa em treinamentos e programas de capacitação, mantendo-se constantemente atualizada sobre regulamentações e boas práticas em atendimento farmacêutico.

Colaboração com a liderança e demais membros da equipe para o alcance de metas e aprimoramento dos processos operacionais da unidade.

Pague Menos / Início: 08/2022 – 11/2022

Estagiário de Farmácia

Atuação no suporte ao atendimento farmacêutico, prestando orientações ao público sobre o uso adequado de medicamentos e cuidados gerais com a saúde. Responsável pela conferência e controle de receituários de medicamentos sujeitos a controle especial, em conformidade com a legislação vigente. Colaboração na gestão de estoque, incluindo o controle de prazos de validade, armazenamento correto dos medicamentos e organização dos produtos no ponto de venda.

Participação nas rotinas operacionais da loja, como abertura e fechamento de caixa, aferição de pressão arterial e aplicação de vacinas, contribuindo para a oferta de serviços farmacêuticos de qualidade. Apoio na garantia do cumprimento das normas da vigilância sanitária e das boas práticas de dispensação, assegurando a conformidade dos processos e a segurança dos clientes.

Hapvida Call Center / Início: 10/2021 – 05/2023

Operador de Telemarketing

Atendimento ativo ao cliente, com foco na identificação de necessidades, fornecimento de informações precisas e orientação quanto à marcação de consultas, esclarecimento de dúvidas e suporte relacionado a planos de saúde. Desenvolvimento contínuo de competências em comunicação eficaz, escuta ativa, empatia e foco na satisfação do cliente. Comprometimento com o alcance das metas de produtividade e qualidade, seguindo roteiros estabelecidos e monitorando indicadores de desempenho.

Responsável pelo registro detalhado das interações em sistema e pela resolução ágil e eficiente das demandas apresentadas pelos clientes.

➢ Pós-graduação em Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica - Centro Universitário União das Américas Descomplica -Concluído 2024

➢ Graduação em Farmácia - UFC – Universidade Federal do Ceará – Concluído 2022