Rínia Batista
Gerente de Tecnologia da Informação
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Sobre
Sou uma profissional apaixonada por tecnologia, com uma sólida trajetória de 12 anos que teve início como Helpdesk (atendimento e suporte ao usuário) até chegar à posição de Gerente Técnico de Informática.
Comprometida em alcançar excelência na área de Tecnologia da Informação, meu foco está em constante aprimoramento, capacidade para analisar, administrar e solucionar problemas encaminhados pelos usuários. Tenho como objetivo desenvolver habilidades avançadas em gerenciamento e administração de ativos de rede, planejamento de projetos de T.I, analisar e implementar estratégias eficazes para mitigar e resolver desafios complexos.
Capacitada para apoiar o uso de produtos e projetos após implantação, reportando erros de sistema, da aplicação e ainda sanando dúvidas dos usuários quanto à utilização dos sistemas. em operação.
Habilidade comprovada em cultivar parcerias estratégicas e colaborar eficazmente com partes interessadas internas e externas.
Responsável pela implementação de práticas proativas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados.
Habilidades para desenvolver e implantar arquiteturas robustas e escaláveis para atender às demandas complexas de TI.
Expertise em conduzir projetos desde a concepção até a entrega, garantindo prazos, orçamentos e qualidade.
Habilidades de liderança estratégica com ênfase na orquestração de equipes multidisciplinares para alcançar objetivos estratégicos, promovendo uma cultura de inovação e excelência.
Determinado a me consolidar como especialista, encaro cada oportunidade como um desafio a ser superado. Com dedicação incansável, busco sempre conhecimento contínuo e sua aplicação prática, visando uma gestão eficiente e resiliente.
Estou sempre buscando estar preparada para enfrentar qualquer desafio na área de Tecnologia, demonstrando habilidades sólidas e contribuindo para o sucesso organizacional por meio de minha experiência e aprendizado contínuo.
Experiência
Experiência:
R TEC - Serviços de Tecnologia · Autônomo – agosto de 2009 a setembro de 2020 – 11 anos e 2 meses
Consultor (a) Técnico de Informática para usuários ou empresas.
Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de TI, liderando equipes para alcançar metas organizacionais.
Implementação bem-sucedida de iniciativas inovadoras que resultaram em ganhos significativos de eficiência e produtividade.
Competências: Consultoria de TI · Gerenciamento de serviços de TI · Suporte para Help Desk · Atendimento ao cliente · Liderança de equipe Suporte técnico · Alto desempenho · Microsoft Office · Office 365 · Resolução de problemas · Computadores de mesa · Windows 10 · Sistemas
I7 uniformes – abril 2019 á Março de 2021
Gestão e manutenção de site desenvolvido em plataforma Wordpress.
Correção de erros, links quebrados etc.
Publicações de posts no site de acordo com o ramo de atividade da empresa
Competências: Suporte técnico · Marketing Suporte técnico · Alto desempenho · Microsoft Office · Office 365 · Resolução de problemas · Computadores de mesa · Windows 10 · Sistemas
Geo Mineral – 2021 6 meses
Gestão e manutenção do site em WordPress.
Publicações de conteúdo no site de acordo com o ramo de atividade da empresa.
Divulgação e impulsionamento dos serviços prestados pela empresa.
Migração do site WordPress para plataforma Wix.
Competências: Suporte técnico · Alto desempenho · Microsoft Office · Office 365 · Resolução de problemas · Computadores de mesa · Windows 10 · Sistemas operacionais
Lacerda Projetos e Consultoria – março 2021 até setembro 2024
Gerente de Tecnologia da Informação desenvolvendo as seguintes atividades:
Configuração de sistemas informáticos ao nível de hardware e software
Gerenciamento e Análises de Rede e Infraestrutura interna
Gerenciamento de Cpanel, Outlook, LocalWeb.
Gerenciamento de Microsoft 365, Microsoft Defender, Autodesk Construction Cloud, Dropbox, Sharepoint.
Responsável pela implantação do sistema de coleta de dados force 1 – Magma 3
Gerenciamento de acessos internos dos usuários através do Microsoft Intune
Implantação do sistema de Gerenciamento de Projetos e apontamento de horas – Perfex, Rise, Monday, Clickup, Time Tracking e Trello.
Responsável pelo Marketing Digital – Manutenção e postagens do site, apresentações Power point, conteúdo para o site e Intranet da empresa através do Sharepoint.
Responsável pela manutenção do servidor em nuvem Autodesk Construction Cloud (ACC), fornecendo suporte Helpdesk para usuários, gestores e DOC Control em Autodesk DOCS e Desktop Conector.
Responsável pela verificação diária da eficácia dos backups da empresa através da ferramenta ACRONIS.
Responsável por configurações de plotagem e impressão de desenhos AO, A1, A2, A3, A4 e etc.
Responsável por comprar suprimentos e equipamentos do setor.
Responsável por gerenciar e coordenar a equipe de T.I
Responsável interação com entidades de outsourcing que prestam serviços à empresa como Century Telecom, FF Solutions fornecedores de softwares Autodesk, MAPDATA fornecedores de softwares Microsoft.
Responsável por pesquisar novas soluções, práticas e inovadoras para os diversos problemas, sempre com uma visão out-of-the-box, realizei a implantação de sistemas para apontamentos de horas dos colaboradores, realizei o treinamento dos colaboradores em todos os novos sistemas implantados, implantação do Microsoft 365 (pacote office, Teams, MS Project, Planner, etc), implantação do ACC Autodesk Construction Cloud, etc.
Criação de assinaturas de e-mail
Elaboração de relatórios gerenciais de controle de apontamento de horas
Responsável por implantar o GED Project Union – Netsource
Criação e gerenciamento de usuários e permissões no Project Union – Netsource
Colaboração para melhorias e desenvolvimento no site da empresa
Responsável pela criação de Avisos e Comunicados internos
Administradora Microsoft 365 – Intune
Administradora Autodesk Docs – Softwares da Autodesk Collection PDM Collection e BIM Collaborate PRO
Gestão de Controle de Documentos e Massa de dados armazenados nos servidores físicos e servidores em nuvem.
Experiência em Trabalhos Freelance
Recuperação de arquivos apagados em dispositivos de armazenamento
Instalação de Firmwares em smartphones, instalação de sistemas operacionais e programas
Melhorias em sites do WordPress
Especialista em configuração de workstation e desktop –site 99 freelas
Colaboração para melhorias e desenvolvimento de site e contribuições para criação de conteúdo e posts.
Formatação de microcomputadores e notebooks.
Instalação e configuração de softwares.
Criação e manutenção de sites em Wordpress.
Criação de conteúdo Digital.
Criação de conteúdo e edição de imagens em Corel Draw.
Criação de conteúdo usando Canvas
Criação de conteúdo usando Photoshop CS6
Projeto Interdisciplinar em Gestão das TICS (Tecnologias da Informação e Comunicação)
Planejamento Estratégico de TI
Implantação de Sistemas Integrados de Gestão (apontamentos de horas, financeiro, coleta de dados e controle de ativos de T.I)
Instalação e remoção de softwares
Implantação de recursos Microsoft 365, Microsoft Intune, SharePoint, Microsoft Teams, One Drive
Consultoria Tecnica para pessoas físicas e jurídicas
Implantação de recursos em nuvem Dropbox, Autodesk Construction Cloud, On Motor, Workmotor.
Formação
Formação Acadêmica:
Ensino Médio Completo - Escola Estadual Sebastião Campos
Conclusão: 2011
Curso em Tecnologia da Informação – (EAD) Cruzeiro do Sul Virtual
Período: 2014 á 2018
- Estratégias em Tecnologia da Informação;
- Arquitetura e Redes de Computadores;
- Gestão da Segurança de TI.
Ferramentas de Marketing Digital – Cursos 4 Linux – 2016 á 2019
Inglês e espanhol Básico: Prime Cursos – 2018 á 2021
Conceitos Avançados de Redes de Computadores: Prime Cursos - 2020
Cursos complementares:
Prime Cursos:
Curso Técnico, Informática Avançada novembro de 2023 - janeiro de 2024
Nota: 95
Atividades
Configuração de Sistemas Operacionais Windows
Office 365 Avançado
Prime Cursos:
Curso Técnico Integrado, Manutenção e Suporte em Informática março de 2012 - setembro de 2014
Atividades
Office 365 Intermediário
Resolução de problemas
Implantação de sistema
Gestão de TI
Gestão de infraestrutura
Kenzie Magazine:
Curso Técnico Tecnologia da Informação fevereiro de 2011 - julho de 2015
Atividades
Sistemas Integrados de Gestão
Power BI
Projeto Interdisciplinar em Inteligência nos Negócios
Tópicos Especiais em TI
Processos Logísticos
Teorias da Administração
Gestão de Projetos
Diagnóstico e Intervenção Empresarial
Sistemas de Informação Gerencial
Prime Cursos:
Curso Técnico Avançado Administração e Gerenciamento de T.I /Tecnologia da Informação março de 2016 - outubro de 2019
Atividades
Redes de Computadores
Administração de Sistemas de Informação
Administração Financeira e Orçamentária
Governança de TI I
Infraestrutura de Tecnologia da Informação
Projeto Interdisciplinar em Gestão das TICS (Tecnologias da Informação e Comunicação)
Gestão de Equipes de TI
Projeto Interdisciplinar em Gestão de Serviços de TI
Planejamento Estratégico de TI
Sistemas Integrados de Gestão
Power BI
Computação em Nuvem
Especialização em Manutenção de Backups
